気になるお仕事は「気になる！」で
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＜自社ブランドのカスタマーサポートを支えるお仕事＞
委託先のコールセンターと連携し、エスカレーションへの対応やお客様へのメール対応などを担当します。コールセンターの運営状況や日々のデータを集計・分析し、解約率や応答状況などの傾向を整理することで、より良い対応につなげていきます。また、お客様から寄せられた声をまとめたり、倉庫と連携して出荷スケジュールを調整したりと、カスタマーサポートを支える幅広い業務に携われるのも魅力です。
業務に慣れたら週2日の在宅勤務が可能。9：45～18：00が基本ですが、10：00～18：00の勤務も相談できます。残業は基本的になく、発生しても月10時間程度と少なめ。これまでのコールセンター運営やお客様対応の経験を活かしながら、サービスを支える仕事に携わりたい方におすすめです。
スーパーバイザー 応募資格 ブランクOK / 英語力不要 ・コールセンターの運営管理、ディレクション経験※SV経験や、委託先・クライアントとの調整経験がある方も歓迎 職場の雰囲気 年齢層
男女比率 女性 男性 職場の様子 活気がある しずか 仕事の仕方 テキパキ コツコツ |
| 時給 | 時給1850円 月収目安：281,662円（7.25H×21日勤務の場合） 交通費 規定内支給 |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都新宿区 飯田橋駅から徒歩5分／後楽園駅から徒歩10分 |
| 勤務曜日・頻度 | 【週5日＊土日祝休み】月～金 ＊業務習得後は在宅勤務相談可能です！ 休日休暇 完全週休2日制、土日祝日休み |
| 勤務時間 | 【実働7時間15分】9：45～18：00（休憩60分）※10：00～18：00勤務相談可 残業時間 月10時間程度 ※基本ほとんどありませんが発生することがあれば事前に通知あり |
| 期間 | 長期（3ヶ月以上） 9/1～長期 ＊開始日相談可能 10月～ |
| 社名 | 化粧品販売事業 |
|---|---|
| 業種 | ・化粧品製品・トイレタリー製品の企画・開発・販売 |
| 事業内容 | 自社ブランド化粧品等の企画、開発、製造販売及びインターネット通信販売 |
| 配属先について | 部署人数：9名 男女比 男性10% 女性90% |
| その他の特徴 | 服装自由 / 職場が禁煙 |
★お仕事のご紹介にはウーマンスタッフへのご登録が必要となります。 |
| 持ち物 | ＜WEBオンライン面談でご準備いただくもの＞ |
|---|---|
| 所要時間 | 登録所要時間＜WEBオンライン：30分程度＞ |
| 登録場所 | 東京本社 〒103-0027 大阪支店 〒540-0031 大阪市中央区北浜東1番20号 ナカバヤシビル３Ｆ 全2ヶ所の登録場所があります。 |
| 待遇・福利厚生 | 社会保険制度有・無料定期検診・有給休暇・年末調整・eラーニング講座 ポイント ご就業中の皆様のスキルアップをサポートするeラーニング講座をご準備しております。 |
|---|---|
| 研修・キャリア支援 | 【eラーニング講座・研修】スキルアップ支援のために、当社の教育訓練計画に沿って、1人ひとりの経験・スキルに合わせた段階的かつ体系的な教育研修を実施しています。時間や場所を選ばず、ご受講いただけます。 |
| フォローについて | コーディネーター お仕事探しには不安や悩みも多いはず。だからこそ、リラックスして本音でお話しいただけるような和やかな雰囲気づくりを大切にしています。ご登録いただいたお一人お一人と真摯に向き合い、ご希望にマッチした職場を全力で探索。就業後も「最近どうですか？」と歩み寄り、共に悩み、考え、皆さんが笑顔で自分らしく働けるよう真心込めてサポートします。まずはあなたの「これから」を私たちに聞かせてください。 コーディネーター 職場や働き方を変えるときは、不安と期待がつきものだと思います。求職の理由や、今後どの様に働いていきたいかをなるべく詳しくお聞かせいただき、マッチするお仕事のご紹介に繋げられるよう努めております。就業後は、お仕事の様子や感想などをまめにお話合いさせていただき、気持ちよくお仕事をしていただけるよう心がけています。長期だけではなく、短期・単発のお仕事もございますので、お気軽にお問合せください。 |
は派遣会社と次のような約束を交わしています。エン派遣に掲載する情報には、
虚偽の情報は掲載しない。
応募者には、採否に関わらず1週間以内に返信を行う。
応募情報は、派遣業務以外の目的では使用しない。
不要となった個人情報は、一定期間保管後、
本人へ返却または責任を持って破棄処分する。