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NEW掲載日2026/08/14
No.SBIBratb2608c

正社員前提|自治体向けサービスのCS改善担当|AI・ChatGPT活用有正社員への紹介予定派遣

職種スーパーバイザー
派遣先ふるさと納税サイトの企画・運営企業
派遣会社SocioFuture WIT株式会社

ここがポイント!

ふるさと納税サイトをサポート!運用・業務改善担当!有名企業で正社員前提 募集

≪電話を受けるだけ≫から卒業。ユーザーの声をサービス改善につなげるポジションです。
*時給2200円の高待遇 *6か月後に正社員登用前提 *年間休日123日、土日祝休み *ChatGPTなどAIツール活用あり *サービス改善や業務改善に携われる *六本木駅徒歩5分 *地域創生を支える社会貢献性の高いサービス

お仕事の概要

スーパーバイザー
自治体向けポータルサービスのカスタマーサポート領域で、 オペレーション管理や業務改善を担当いただきます。

単なる問い合わせ対応ではなく、 利用者の声をもとにサービス改善や業務効率化を推進するポジションです。


具体的には

・サポート業務の運用管理
・問い合わせ品質向上に向けた改善活動
・業務フローの見直しや再設計
・ChatGPTなどのAIツールを活用した業務効率化
・FAQ、マニュアル作成・更新



「もっとこうした方が良い」を形にできる環境です。

応募資格
必須条件

・カスタマーサポートまたはコンタクトセンター経験
・顧客向けメール作成経験
・業務改善または課題解決に取り組んだ経験
・Slack、NotionなどITツールの利用経験

歓迎条件
・コールセンターSV経験
・品質管理や応対改善の経験
・マニュアル、FAQ作成のご経験
・ChatGPTなどAIツールを業務で利用した経験
職場の雰囲気
年齢層
  • 20代
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代
男女比率
女性
男性
職場の様子
活気がある
しずか
仕事の仕方
テキパキ
コツコツ
募集情報
時給

時給2,200円 ※月収例36万9,600円 (時給2,200円×8時間×21日) ※残業代別途支給

交通費
月額35,000円まで
勤務地

東京都港区

東京メトロ日比谷線「六本木駅」徒歩5分

勤務曜日・頻度

月~金 平日週5日勤務

休日休暇
完全週休2日制
・土日祝休み
勤務時間

9:00~18:00(実働8時間)

残業時間
月20時間以下
期間

長期(3ヶ月以上)

長期  ※紹介予定派遣 ※6か月後に正社員登用予定

直接雇用時の待遇
雇用形態

正社員

直接雇用される時期

6か月後の派遣期間終了後、正社員として直接雇用予定

給与・年収例

432万円~550万円

待遇・福利厚生

■年間休日:123日
■休暇制度:有給休暇、年末年始休暇、特別休暇、慶弔休暇、産休・育休、リフレッシュ休暇、介護休暇

■通勤手当:会社規定に基づき支給
■在宅手当:会社規定に基づき支給
■各種社会保険(雇用保険、厚生年金、健康保険(IT健保組合)、労災保険)
■インフルエンザ予防接種費用補助
■副業(許可制)
■リモートワーク可(ワーケーションもOK!)
■ベビーシッター割引制度
■従業員持ち株会
■団体長期障害所得補償保険

派遣先の情報
社名

非公開

業種

ポータルサイト・プラットフォーム

事業内容

地域創生に関わるポータルサイト・プラットフォーム事業を展開。聞いたことがあるあのサイトの企画運営です!

従業員数

270名以上

配属先について

ふるさと納税関連サービスのカスタマーサポート部門への配属です。

20代~40代のメンバーが活躍しており、男女比はおおよそ5:5。
カスタマーサポート経験者を中心に、企画・運営・業務改善などさまざまなバックグラウンドを持つメンバーが在籍しています。

日々寄せられるユーザーの声をもとに、サービス品質向上や業務改善に取り組んでいます。
SlackやNotionなどのITツールを活用しながら、チーム内で情報共有やコミュニケーションを行う風通しの良い環境です。

オフィスは六本木駅徒歩5分の好立地。オフィスカジュアル勤務、休憩スペースには冷蔵庫・電子レンジも完備しています。

≪ポイント・キーワード≫
20代・30代・40代活躍中
コールセンター経験やSV経験活かせる

オペレーション改善・業務改善、品質管理の経験者歓迎
DX推進に興味ある方、歓迎
ChatGPTなどAI活用してお仕事したい方

六本木エリア!人気の港区ワーク

男女比
5:5
平均年齢
39歳(20代・30代・40代が活躍中!)
その他の特徴

正社員登用あり

応募後の流れ

【応募後】
応募者専用メール(scftwit-saiyou@rpms.jp)より、翌営業日中にご連絡します。
※土日祝の応募は翌営業日以降のご連絡となります。

【面談方法】
平日10:00~18:00に電話にて実施。当日予約・夜間面談もご相談ください。

※紹介予定派遣は担当部署(tenshoku@scftwit.co.jp)より別途ご連絡します。

登録について
状況に応じて、下記いずれかの方法でご案内いたします。
(1)電話にて面談を実施
(2)WEBでの情報登録
ご応募後、担当よりご案内をいたします。
持ち物

面談は電話にて実施いたします。特別な持ち物はございませんが、これまでのご経歴(職歴)についてお話しいただきますので、事前にご準備をお願いいたします。

所要時間

■20~30分程度
専任のコーディネーターが1対1でお話をうかがい、ご希望に合わせてお仕事をご紹介します。

登録場所

新宿本社/新宿住友ビル22階

〒163-0222 東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル22F

■各線「新宿駅」より 徒歩8分
■都営大江戸線「都庁前」より A6 出口 直結
■東京メトロ丸ノ内線「西新宿」より徒歩4分

TEL:0120-997-901
Email:scftwit-saiyou@rpms.jp
担当:SocioFuture WIT株式会社 採用担当
受付可能日時:【平日】9:30~18:00(土日祝はお休み) ☆★メールでは24時間受付中です★☆

社員転職支援サービス(紹介予定派遣専門)

東京都新宿区西新宿2丁目6番1号 新宿住友ビル22F
東日本HRソリューション部 首都圏営業2課

■SocioFutureグループとSBIグループとのシナジーを活かし、SBIグループが支援する上場、IPO準備企業、先進優良企業への求人紹介を得意としています。
これまで20代~40代(年収350万円~1000万円)と幅広い方々の支援実績がございます。

TEL:08048184537
Email:tenshoku@scftwit.co.jp
担当:社員転職支援サービス担当

2ヶ所の登録場所があります。
SocioFuture WIT株式会社
労働者派遣事業許可番号:厚生労働大臣認可 派13-301725
職業紹介事業許可番号:厚生労働省許可番号 13-ユ-301330

金融を中心に行政・ヘルスケア、IT業界のオフィスワークを厳選

●オフィスワークに特化した人材会社です。総務、人事、経理や営業事務、ヘルプデスクやコールセンターなどのオフィスワークを豊富に取り揃えています。●社員登用制度によるキャリアアップで、未経験からでもチャレンジしやすい環境を整備。派遣満了のタイミングで派遣先企業の直接雇用(契約社員・正社員)への切替などもあります。金融未経験者でも長期的に安定した大手企業で働けます。
厚待遇で、長く勤務できる環境をご用意しています。
社内制度について
待遇・福利厚生

社会保険・労災完備/社員登用制度(自社)/産休制度/インフルエンザ予防接種の費用一部負担/保養所・フィットネスやレストラン等の割引利用制度/常備薬の割引購入/無料定期健診/有給休暇/年末調整/各種無料研修や業務に必要な資格取得支援など福利厚生も充実!(当社規定あり)

研修・キャリア支援

SocioFutureグループはATM事業を展開しているので金融業界に強い!
銀行・証券・保険など金融業界で厳選したオフィスワークをご用意。
未経験でも入社後に専門用語をイチから学べる研修をご用意しています。
不安に思わず、まずはご応募ください!
どんな人が向いているのか、どんな研修があるのかご説明しますよ♪
派遣満了後はクライアント様の一社員としてご活躍頂いている方もいらっしゃいます。

フォローについて
採用担当

■就業前、就業後、あなたの派遣スタッフとしての生活をしっかりフォローいたします。
■あなたとお会いできるのを楽しみにしています!!

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応募者には、採否に関わらず1週間以内に返信を行う。

応募情報は、派遣業務以外の目的では使用しない

不要となった個人情報は、一定期間保管後、
本人へ返却または責任を持って破棄処分する。

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