在宅でのヘルプデスク【月収33万円～】社内IT問い合わせ一次対応・手順書作成派遣

職種テクニカルサポート・ヘルプデスク

派遣先環境・エネルギー・社会インフラ分野に強みを持つ総合エンジニアリング企業

派遣会社株式会社ビースタイルスマートキャリア

ここがポイント！

ヘルプデスク経験を活かせる【月収33万円～・時給2100円・週5日】基本在宅勤務

【経験活用×安定企業】これまでのITサポート経験を活かして、インフラ分野を支える総合エンジニアリング企業で活躍できます。専門チームへ引き継げる体制が整っており安心して業務を進められます。

【基本在宅×時間確保】業務習得後は基本在宅勤務が可能で、残業なし＆16:45退社により終業後の時間を有効活用できます。30～40代が中心の落ち着いた環境で長く続けやすい職場です。

お仕事の概要

テクニカルサポート・ヘルプデスク
＼基本在宅×インフラ企業の社内ヘルプデスク／
社内からのIT関連の一次問い合わせ対応およびナレッジの作成業務を担当します。

【業務内容詳細】
▼社員からのIT問い合わせ対応
→PC・IT機器に関する受付・回答（40～50件/日）

▼システムへのデータ入力
→問い合わせ内容の登録

▼手順書・ナレッジの整備
→作成・更新、FAQ作成、対応内容の分析

▼その他：付随するサポート業務

【ツール】
・基幹システム
・Teams
・Excel

【業務の進め方】
同業務6名体制で進めます。
社員よりレクチャーがあり、不明点も確認しやすく安心です！

応募資格

ブランクOK / 英語力不要

【必須】ITヘルプデスク経験（マニュアルに沿った簡単な対応・引き継ぎなど※一次対応のみでもOK）
【必須】Excel：関数（SUM/AVERAGE）

職場の雰囲気

年齢層

20代
30代
40代
50代
60代

男女比率

女性

男性

募集情報

時給	時給2,100円（交通費全額支給）／月収例：336,000円（週5日×実働8Hの場合）交通費交通費別途全額支給
勤務地	横浜市鶴見区弁天橋駅　徒歩1分
勤務曜日・頻度	週5日（月～金）／基本在宅 ※お休み相談も柔軟にご対応いただけます。【在宅勤務について】初回約2週間の出社後、基本在宅勤務が可能／月1回は出社あり休日休暇土日祝お休み
勤務時間	8:00～16:45（休憩45分／実働8時間） ※出社時の時間調整相談可能残業時間ありません。
期間	長期（3ヶ月以上） 2026/09/01～長期 ※9月～開始のご相談可能です。

派遣先の情報

業種	環境・社会インフラ事業を展開するエンジニアリング企業
事業内容	環境・エネルギー・社会インフラ分野のプラント建設や運営を行う総合エンジニアリング事業。
配属先について	【体制】ヘルプデスクチーム：6名（女性多め・平均年齢：30～40代・当社スタッフ活躍中）【環境】弁天橋駅徒歩1分／駅直結／自社ビル／在宅・リモート勤務可能（3週目からフルリモート可・月1回出社）／フリードリンク有／敷地内禁煙／上司に相談しやすい環境／ Web職場見学OK 【契約更新の可能性】あり（業務量・本人の勤務成績、能力・会社の経営状況等により判断）【契約更新上限】通算3年【初回派遣契約期間の就業場所変更の範囲】変更なし【初回派遣契約期間の業務内容変更の範囲】変更なし #月収25万円以上 #週3日以上在宅男女比男女比　1：1 平均年齢 35歳
その他の特徴	大手企業 / 職場が禁煙 / 外国人がいるグローバルなオフィス / 派遣社員が多数就業

応募後の流れ

【応募～お仕事スタートまでの流れ】

▼STEP1：社内選考
登録時に入力いただいた内容をもとに社内選考させていただきます。

▼STEP2：電話での詳細確認
選考が進む場合、お仕事紹介担当より電話にてお仕事内容や条件の詳細説明・希望条件・ご経験などの確認をします。

▼STEP3：職場見学
対面/WEBどちらかにて実施

▼STEP4：決定！お仕事スタート
双方合意の上、就業が決定～スタートします。

登録について

★来社不要！WEBのみで登録＆応募OK★

【応募～登録の流れ】
▼STEP1
「エン派遣」のエントリーボタンから応募をする

▼STEP2
応募先サービス「ビースタイルスマートキャリア」で会員登録・応募をする。

【選考について】
選考については、全員にメールかお電話にてご連絡をしております。
ご連絡には応募完了から2～3営業日お時間を頂いておりますので、あらかじめご了承くださいませ。

登録場所	新宿本社〒160-0023　東京都新宿区西新宿6-18-1住友不動産新宿セントラルパークタワー32F ≪アクセス≫都営大江戸線「都庁前駅」より徒歩5分／丸ノ内線「西新宿駅」より徒歩8分／JR・小田急・京王・都営新宿線「新宿駅」西口より徒歩13分 TEL：03-6759-5710 Email：webentry@b-style.net 担当：株式会社ビースタイルスマートキャリア登録受付担当全1ヶ所の登録場所があります。

株式会社ビースタイルスマートキャリア

労働者派遣事業許可番号:厚生労働大臣認可　派13-070506

この会社に登録した人の声が39件あります。
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経験を活かしてフレキシブルに＊キャリアと家庭の両立を応援！

～「自分らしく輝くための働き方」を提供します！～
育児や介護で、キャリアを諦めていませんか？ビースタイルスマートキャリアは、あなたの貴重な「経験・スキル」をライフステージを理由に手放してほしくないと考えています。私たちが提案するのは、時短・在宅・残業なし等、あなたの「今」に寄り添う「フレキシブル」な働き方です。キャリアを諦めずにあなたらしく両立できるお仕事をご紹介します。
当社の労働者派遣事業に関するマージン率の平均は29.6％(対象期間：2024年4月1日～2025年3月31日)です。当社は、労働者派遣法及び関連法令を遵守し、適正な労働者派遣事業を行っております。

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社内制度について

待遇・福利厚生	※ご応募にあたるお願い※ 当社よりご就業いただける通算雇用期間は、最長5年が上限です。半年以内に当社からのご就業実績がある方はご自身の通算雇用年数を確認の上、ご応募ください。通算雇用年数がご不明な場合は、当社窓口へ「通算雇用年数の件で」と添えてお問合せください。誠に恐れ入りますが、ご理解の上ご応募くださいますようお願いいたします。ポイント・給与一部前払い「制度」(2025年5月より導入) ・【確定給付企業年金（DB）】はぐくみ企業年金制度・定期健康診断(稼働週20時間以上であれば受診可能) ・その他、社会保険完備・有給休暇・年末調整など
研修・キャリア支援	当社では、スマートキャリアエージェント（人材紹介）も展開しております。派遣から初めて正社員へ考えている方のキャリアップを支援します。
フォローについて	「働きたい」に、一番近くで寄り添うパートナーでありたい。お仕事探しや新しい環境への一歩は、期待と同じくらい不安や疑問も多いはず。だからこそ私たちは、お一人おひとりの「ご希望」や「あなたらしさ」を第一に考えたサポートを大切にしています。「自分に合う仕事がわからない」「働き方の相談をしたい」など、どんな小さなことでも気軽にお話ください。あなたが安心して、笑顔で輝けるお仕事を一緒に見つけていきましょう！理想のお仕事と出会い、安心して働き続けられるように。私たちは、求職者の皆さま一人ひとりの「こんな風に働きたい」という想いに寄り添い、最適な求人のご紹介を行っております。新しいお仕事を始めるにあたり、条件面の悩みや職場環境への不安など、疑問をお持ちになるのは当然のことです。ご就業前はもちろん、お仕事をスタートされてからも、皆さまが安心して笑顔で活躍できるよう、寄り添いながらサポートいたします。