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NEW掲載日2026/07/24
No.ARCSSVT267a

正社員へ!シフト制×夜勤なし!日曜は必ず休み!年収~500万/SVポジション正社員への紹介予定派遣

職種スーパーバイザー
派遣先大手BPO企業
派遣会社株式会社アークコミュニケーションズ

ここがポイント!

SVポジションとしてテクニカルカスタマーサポートセンターの運営管理業務全般を担当

▶最初から正社員での応募も大歓迎!年間休日130日!大手グループの安定した環境で働けます!
▶英語力を活かせる!医療機器分野のコンタクトセンター運営管理業務です。
▶充実した研修制度や将来的な総合職登用制度もあります!

お仕事の概要

スーパーバイザー
医療関連システムに関するテクニカル・カスタマーサポートセンターの運営管理業務全般を担当いただきます。

・コンタクトセンターの運営管理および品質向上施策の推進
・オペレーターの教育・育成(製品知識、医療理解、応対スキル向上支援)
・通話モニタリングおよびフィードバックの実施 ・応対品質
・生産性の分析および改善活動
・個人情報・医療情報の適切な管理 
・重大案件や製品不具合発生時のエスカレーション対応
・難易度の高いお問い合わせ対応における判断・支援
・クライアントとの各種調整および報告業務
※一部、英語での応対(メール・チャット・会話等)が含まれます。

応募資格
<必須条件>
・コールセンターやカスタマーサポート業務の経験
・メンバーの育成やフォロー、エスカレーション対応の経験
・業務改善や品質向上に取り組んだ経験
・英語によるメール・チャット対応経験、または英語での業務コミュニケーションに対応できる方
・PCの基本操作スキル(Excel、メール、チャット、各種業務システム等)
募集情報
時給

2500円

交通費
全額支給有り
勤務地

横浜市西区

みなとみらい駅より徒歩3分

勤務曜日・頻度

月~土 週5日勤務/シフト制(日曜日固定休)

休日休暇
日曜日+シフト1日(完全週休2日制/年間休日130日)
勤務時間

07:45~20:30 (休憩:60分、実働08時間00分) 
※シフト制(センター運営時間 8:00~20:00) 
・シフト例:(1)7:45~16:45、(2)11:30~20:30、(3)8:00~17:00(祝日のみ)

残業時間
~20時間ほど/月
期間

長期(3ヶ月以上)

ご希望の開始時期~長期 ※派遣期間最大6か月間の紹介予定派遣 8月~でも9月~でも大歓迎!

直接雇用時の待遇
雇用形態

正社員

直接雇用される時期

最長6カ月の派遣期間終了後、正社員として直接雇用予定

給与・年収例

480万~509万※ご経験に応じご相談可能

待遇・福利厚生

社保完備(雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金)

応募後の流れ

受付曜日:平日(月~金)
受付時間:10時~20時   
流れ:PCスキルチェック → 面談(オンラインorお電話)

登録について
このサイトの登録予約フォームで登録の予約をしてください。追って、弊社よりご連絡させていただきます。お電話でのお問い合わせは「エン派遣を見て」と仰っていただくとスムーズです。登録日時のご要望は「派遣会社へのメッセージ」の欄にご記入ください。
持ち物

お電話でのご登録面談となりますので、御持ち物は不要です。

所要時間

30~60分

登録資格

社会人経験のある方

登録場所

お電話もしくはオンライン

お電話もしくはオンラインでのご登録面談を実施しております。

TEL:0120-160-741
Email:haken@arc-c.jp
担当:人材派遣担当

1ヶ所の登録場所があります。
株式会社アークコミュニケーションズ
労働者派遣事業許可番号:厚生労働大臣認可 派13-301195
職業紹介事業許可番号:厚生労働省許可番号 13-ユ-300921
この会社に登録した人の声2あります。
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外国語のお仕事ならアークコミュニケーションズへ!

はじめまして!
私たちアークコミュニケーションズは、翻訳会社として人材サービスを展開する会社で、英語をはじめとする外国語を使用するお仕事を中心にご紹介しています。語学人材、英文事務や翻訳の業務内容に精通したコーディネータ・営業が、ご希望・ご経験をお聞きした上で、丁寧にサポートいたします。経験豊富な方はもちろん、これから語学力を活かした仕事に就きたい方、外国語を軸にキャリアを積みたい!という方、ぜひ一度お問合せください。
語学のお仕事(特に翻訳・通訳)のプロフェッショナルにお任せ下さい。全力でサポートします!
社内制度について
待遇・福利厚生

雇用保険・社会保険・労災保険完備・年次有給休暇・年末調整・無料健康診断(年1回)のほか、メンタルヘルス相談、健康保険組合直営保養所、提携保養所、運動施設、契約フィットネスクラブなどの利用割引などがあります。

フォローについて
コーディネーター

登録スタッフのみなさんはわが社の家族! 「人材=人財」 と思って、登録面接にいらした方との出会いを大切に、また、就業しているスタッフには、デスクを並べてお仕事している気持ちでフォローしています。
お持ちのスキルをのびのび活かして、さらに磨きをかけられるようなお仕事、ご紹介していきたいです!小さいからこそ、一人一人を大切に! オーダーメイドな派遣がご案内できたら良いと思っています。

この派遣会社に登録した方の声
投稿時期2023年05月
就業済み:秘書・セクレタリー
30代女性
外資系や秘書に強い会社さんであるかと思いました。
電話での登録ができることと、仕事後にもフレキシブルに対応していただいたので安心して登録ができたことが大きいです。
登録後にすぐご紹介してもらえたので、内定までの動きがスムーズでした。
投稿時期2024年05月
就業済み:英文事務
40代女性
会社のオススメポイントではないのですが、派遣の営業さん(自分の担当者)が顔合わせまでにいくつかアドバイスを下さいました。そのアドバイスが的確で、そのおかげで採用になったと思っております。
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虚偽の情報は掲載しない

応募者には、採否に関わらず1週間以内に返信を行う。

応募情報は、派遣業務以外の目的では使用しない

不要となった個人情報は、一定期間保管後、
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