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NEW掲載日2026/06/29
No.KTPTRAT0629ZA

【未経験OK×高時給×エンタメ】メール対応のみのカスタマーサポート@在宅相談可能正社員への紹介予定派遣

職種テレマーケティング・テレフォンオペレーター・コールセンター
派遣先イベント運営をデジタルで完結できるプラットフォーム企業
派遣会社K2 Staffing Solutions株式会社

ここがポイント!

有名イベントの電子チケットを手がける企業\AIを導入した最新環境/で働こう!

【エンタメ×ITにかかわれる!】メイン運営は電子チケット販売ですが、それだけではなくライブ配信やファンクラブ運営、ライブコンサル、マーケティング支援までを手がける、現在急成長中の企業でのお仕事になります。今回のポジションはカスタマーサポートのポジション。1次対応は全てAIが担当しており、2次対応以降をご担当いただきます。
【職種未経験OK!】問い合わせ内容は比較的定型化されており、マニュアルに沿っての対応が可能なので未経験の方でも早い段階で業務に慣れることができます。事務未経験の方でもメール対応・PCの対応力や、さらに\顧客対応力・課題解決力・データ管理力/など今後のキャリアに活かせるスキルを身につけられます!

お仕事の概要

テレマーケティング・テレフォンオペレーター・コールセンター
1次対応は全てAIで行っており、
AIが対応しきれなかった問い合わせ対応などを引き継いでご対応いただくポジションです

【業務内容】
・電子チケットサービス利用者からの問い合わせ対応
・システムを使用した問い合わせ内容の管理
・必要に応じてテンプレートをもとにした返信内容の調整
・社内関連部署への取次ぎ

【対応件数】
8-10件程度

問い合わせ対応に関しては基本的にメール・チャットでの対応となります

応募資格

職種未経験OK / ブランクOK / パソコンスキル不要 / 英語力不要

・PCの基本操作が可能な方
・社内外のやり取りに抵抗がない方
※業務では社内のシステムのほかにWord、Excel、メールでのやりとりが発生いたします
職場の雰囲気
年齢層
  • 20代
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代
男女比率
女性
男性
職場の様子
活気がある
しずか
仕事の仕方
テキパキ
コツコツ
募集情報
時給

時給2000円~ 月収例:352,000円~(実働8時間×22日) ※ご経験・スキルを考慮し決定

交通費
交通費全額支給
勤務地

東京都港区

青山一丁目駅から 徒歩 2分 · 乃木坂駅から 徒歩 8分 · 外苑前駅から 徒歩 12分

勤務曜日・頻度

就業曜日/月~金

休日休暇
完全週休2日制、土日祝日休み
勤務時間

10:00 - 19:00

残業時間
月1~5時間程度。残業はほとんどありません。
期間

長期(3ヶ月以上)

8月~ / 7月~など就業開始日についてはご相談くださいませ

直接雇用時の待遇
雇用形態

正社員

直接雇用される時期

最長6カ月の派遣期間終了後、正社員として直接雇用予定

給与・年収例

年収430万円~500万円

待遇・福利厚生

社保完備(雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金)
有給休暇、社内研修・スキルアップ支援制度
フレックスタイム制(正社員登用後)

派遣先の情報
社名

ライブチケット販売だけではなく、ライブ配信やFC運営・イベント運営などエンタメ業界を支えるテック企業

業種

IT・通信(テクノロジー/メディア)業界

事業内容

電子チケット販売・ライブ配信(オンラインイベント)・ファンコミュニティ・サブスク運営

従業員数

100名程度

配属先について

幅広い年齢層の方がご就業いただいております。
社内はコミュニケーションを大切にしている企業で、就業スタッフからも定評があります

男女比
5:5
平均年齢
20代~40代の幅広い年齢層の方がご活躍されています!
その他の特徴

正社員登用あり / 外資系 / 職場が禁煙 / 外国人がいるグローバルなオフィス

応募後の流れ

♫お仕事スタートまでの簡単4ステップ♫
STEP1 まずはご希望の案件にエントリー!弊社よりご登録メールをお送り致します。
           下記メールアドレスのご登録・着信受信許可をお願い致します。
            k2staffing@k2partnering.com
STEP2 弊社へのご登録面談(オンライン/20~30分程度)&お仕事紹介
STEP3 お仕事決定
STEP4 就業スタート!

登録について
en派遣へ掲載の案件へのエントリー、またはHPからお問い合わせ下さい。
公式LINEからの登録も可能です https://lin.ee/4KeiuyB
持ち物

オンラインで実施いたしますので持ち物は不要です。事前に職務経歴書をご用意頂くと登録がスムーズです。

所要時間

20~30分程度
※どうしてもお時間のご調整が難しい場合はお電話での時短面談も可能です。ご相談下さい。

登録場所

本社(明治安田生命ビル19階)

東京都千代田区丸の内2-1-1明治安田生命ビル19階

TEL:050-5497-4322
Email:k2staffing@k2partnering.com
担当:担当者

1ヶ所の登録場所があります。
K2 Staffing Solutions株式会社
労働者派遣事業許可番号:厚生労働大臣認可 派 13-314157
職業紹介事業許可番号:厚生労働省許可番号 13-ユ-304180
この会社に登録した人の声8あります。
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社員への切り替え実績が業界トップクラス!

K2 Staffing Solutionsは世界18カ国に拠点を展開する人材コンサルティング会社です。国内、グローバルに広いネットワークがあり、様々な業界の企業様からの公開・非公開の求人案件のご紹介をしております。
弊社の強みは業界に精通した経験豊富なコンサルタントがスピーディかつ丁寧なコンサルティングを行い、求職のサポートを致します。またクライアント様との断固たる信頼関係を持つため、グローバル・高収入・ブランド力の高い独占の求人も多数ご用意しております。
現在、ご登録面談は全てオンラインにて行わせて頂いております。
私たちが、しっかりと皆さんのキャリアと向き合ってお話しさせていただきます。
社内制度について
待遇・福利厚生

雇用保険・社会保険・労災保険完備・年次有給休暇など、ほかベネフィット・ワンと提携していて、旅行パッケージツアーや映画・ショッピング・エステ・リラクゼーションなどがおトクに利用できます!

この派遣会社に登録した方の声
投稿時期2023年05月
就業済み:一般事務
30代女性
ウェブでの面談で、丁寧に今後どうなりたいのか聞き取りをしてくれつつ、自身の性格やキャリア志向なども考慮して、お仕事の紹介をしてくれた。
投稿時期2025年02月
就業済み:営業事務
30代女性
5.0
  • 対応の迅速さ5.0
  • 対応の丁寧さ5.0
  • フォロー・研修の充実度5.0
派遣会社の担当者様は、"私をどう活かしたら派遣先企業様にとってメリットがあるか"を、派遣先企業様とともに構想しながら、私のことをアピールしてくれました。派遣先企業様の事情を熟知した上で、派遣先企業様の採用計画をサポートし、同時に、求職者がより良い条件で契約できるように動いてくれました。お陰で、最高の環境と条件での仕事が決まり、本当に充実した日々を過ごしています。
投稿時期2025年10月
登録のみ:職種未定
50代女性
5.0
  • 対応の迅速さ5.0
  • 対応の丁寧さ5.0
こちらの疑問や質問などに誠意をもって親切・丁寧に対応いただいた。
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