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NEW掲載日2026/06/17
No.ANK19804

【時給1800円】土日祝休み*ゲーム関連のカスタマーサポート二次対応担当派遣

職種テクニカルサポート・ヘルプデスク
派遣先渋谷に拠点を置く、大人気ゲーム制作会社です。
派遣会社Anykan株式会社

ここがポイント!

【渋谷勤務】社内外との折衝経験を活かせるサポート業務

【ゲーム業界×調整業務】
ゲームやサービスに関するお問い合わせの二次対応として、一次対応スタッフからの相談を受け、開発運営部署と連携しながら対応方針を決定するお仕事です。ユーザーとの直接対応や電話対応はありません。社内外の関係者との打ち合わせや調整が中心となるため、接客や営業で培ったコミュニケーション経験を活かせます。業界未経験歓迎。時給1800円で土日祝休みの勤務環境です!

お仕事の概要

テクニカルサポート・ヘルプデスク
お問い合わせ対応スタッフと開発運営部署の橋渡し役として、対応方針の調整や各種折衝を担当していただきます。

▼カスタマーサポート一次対応スタッフからの相談受付
▼お問い合わせ内容の確認および状況整理
▼開発チームや運営部署との協議
▼問い合わせに対する対応方針の決定支援
▼社内外関係者との打ち合わせおよび調整業務
▼対応内容の共有や資料作成
▼WordやExcelを使用した情報管理および数値管理
▼ゲームアップデート時の関連部署との連携対応
▼問い合わせ対応フローの改善提案や業務支援
▼ユーザー対応スタッフへの対応方針共有

※ユーザーとの直接対応は原則ありません。
※電話での問い合わせ対応はありません。

応募資格

職種未経験OK / ブランクOK

・日常的にスマートフォンでゲームアプリをプレイされている方
・Word、Excelスキル:初級~中級以上
※資料作成や数値管理が出来る程度のスキルが必要
・社内外のメンバーとコミュニケーションを円滑に行える方
・土日祝日を含むシフト勤務が可能な方
※シフト希望を提出可能
のちのち月数回の早朝や夜間勤務のシフトが発生する場合があります
※シフトの柔軟性確保のため、副業などはせず弊社の業務を専任でお願い出来る方
職場の雰囲気
年齢層
  • 20代
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代
男女比率
女性
男性
職場の様子
活気がある
しずか
仕事の仕方
テキパキ
コツコツ
募集情報
時給

時給1800円(月収例:約28万円)※スキル・経験によって変動します

交通費
交通費別途支給あり
勤務地

東京都渋谷区

各線「渋谷駅」より徒歩10分/京王井の頭線「神泉駅」より徒歩5分

勤務曜日・頻度

平日が休み

月~金の週5日勤務(土日祝日休み)

休日休暇
週休2日制(土日休み)、祝日、GW、夏季休暇、年末年始休暇
勤務時間

実働8時間・休憩1時間

残業時間
残業は月に10時間程度。
★仕事後のプライベートも充実★
期間

長期(3ヶ月以上)

即日~長期 ※今月~、来月~スタートもご相談可能です!

応募後の流れ

◇お仕事紹介までの流れ

 1)まずは気になるお仕事にご応募ください!

 2)お電話で営業から状況をヒアリング!
      ↓↓↓
♪応募案件の選考・ご希望に沿ったお仕事を紹介♪

登録について
【場所】
〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-31-11 住友不動産新宿南口ビル16階
 ※新宿三丁目駅から2分、新宿駅から5分

【登録について】
★エン派遣からの応募後、お電話で営業から状況をヒアリングいたします。
 最初は弊社からメールでご連絡いたしますのでお待ちください!
※各種ご相談に乗りますので、お気軽にご連絡ください。
持ち物

★クリエイター職をご希望の方は作品をご用意ください!

★履歴書/職務経歴書のご用意が必要な場合がございます。

所要時間

★最速1分で登録完了!

登録資格

\20代~40代活躍中!まずはお気軽にエントリー下さい!/

登録場所

本社

〒151-0051
東京都渋谷区千駄ヶ谷5-31-11 住友不動産新宿南口ビル16階

※新宿三丁目駅から2分、新宿駅から5分

TEL:03-6823-6151
Email:agentservice@anykan.co.jp
担当:派遣登録窓口

1ヶ所の登録場所があります。
Anykan株式会社
労働者派遣事業許可番号:厚生労働大臣認可 派13-302665
この会社に登録した人の声3あります。
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☆彡ゲーム・IT業界に強い転職エージェント!☆彡

当社は2006年に設立し、ゲーム・クリエイティブ・IT業界に特化したビジネスエージェンシー事業を展開しております。また、現在ではクライアント企業窓口数60,000以上、登録者数50,000人以上にまで成長してきました。
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社内制度について
待遇・福利厚生

社会保険完備、有給休暇、年末調整、交通費支給、交通費非課税制度あり、無料健康診断、オンライン動画学習によるキャリアアップ支援

ポイント
専任のエージェントがサポートします。就業決定がスタートライン!一緒にキャリアアップしていきましょう♪
この派遣会社に登録した方の声
投稿時期2023年10月
就業済み:広報・宣伝・IR
30代男性
親身になって相談してくれる。自分のキャリアを見てなにをやりたいか、やりたくないかを見極めて提案してくれる。
投稿時期2026年01月
登録のみ:職種未定
30代女性
3.0
  • 対応の迅速さ4.0
  • 対応の丁寧さ2.0
返信が早かったので、スムーズに進めることができました。
投稿時期2025年02月
登録のみ:職種未定
40代女性
2.0
  • 対応の迅速さ3.0
  • 対応の丁寧さ1.0
登録(?)に履歴書と職務経歴書を送るだけで良い。
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虚偽の情報は掲載しない

応募者には、採否に関わらず1週間以内に返信を行う。

応募情報は、派遣業務以外の目的では使用しない

不要となった個人情報は、一定期間保管後、
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