フルリモート（初日のみ出社）物流事務サポート（8/1スタート）派遣

職種一般事務

派遣先物流プラットフォーム事業会社

派遣会社株式会社かなかな（かなえるWORKS）

ここがポイント！

SaaS事業を運営する物流テックベンチャーでの募集！初日以外はフルリモートOK

派遣先は、SaaS事業を運営する100名ほどの物流テックベンチャー。運送業界におけるDX支援や輸送手配サービスなど現場オペレーションと最先端のテクノロジーを提供する事業会社です。
同社サービスの運送手配のオペレーションサポートとして、電話（荷主・パートナー）対応・システム入力などの事務業務を担当していただきます。20代後半～40代半ばくらいの方が活躍している環境で、オペレーションスタッフとして参画いただきます。
基本平日のみの勤務ですが、土日祝に欠員が出てしまった場合にイレギュラーな勤務を相談する可能性もあります。ただし、土日は完全お休み希望という方にはきちんと配慮がされますのでご安心ください。研修として初日のみ八丁堀オフィスに出社で、それ以降はフルリモートが可能な柔軟な環境です！

お仕事の概要

一般事務
運送手配のオペレーションサポートとして、
電話（荷主・パートナー）対応・システム入力などの事務業務を担当。
・サービスに登録済みの運送会社または個人事業主への架電対応・お問い合わせ対応
・荷物を送りたい企業（荷主）⇔運び手（ドライバー）間の時間や配送条件の調整業務

【具体的には】
・お問い合わせ受電の一時対応
・架電先企業からの折り返し電話（発着信）
・対応結果のシステム登録
・マッチングに関する付帯業務
※電話対応→主に顧客・パートナーとの案件確認や条件変更対応など

ツール周りは参画後にキャッチアップで大丈夫ですが、
SlackやBiztel（クラウドコールセンターシステム）、Google系のツールを使用します。

応募資格

職種未経験OK / ブランクOK / 英語力不要

実務未経験OKの募集！ブランクもOKです！
ExcelやGoogleスプレッドシートに抵抗なく基本的な操作ができるくらいのレベルですと安心です。
電話での対応が多い業務となるため、受架電に抵抗がない方がマッチします！

募集情報

時給	時給1,800円＋交通費実費支給交通費実費支給（在宅勤務の場合には交通費の支給はございません。）
勤務地	東京都中央区「八丁堀駅」から徒歩5分以内、「茅場町駅」から徒歩5分（東京駅からは徒歩15分ほど）
勤務曜日・頻度	副業・WワークOK 月曜～金曜の週5日休日休暇土日祝休み
勤務時間	10：00～19：00（休憩1時間・実働8時間）基本は週5日フルタイムですが、ご家庭など何かあった場合にお休みや時間の相談などはしやすい環境です！
期間	長期（3ヶ月以上） 8/1～長期

派遣先の情報

配属先について

具体的な電話対応の内容としては、例えば以下のようなものが挙げられます。

パートナー（運送会社・個人事業主）対応
・案件の確認・打診
　└ドライバーに案件を提案し、受託可否を確認
　└配車確定後の詳細説明（集荷・配送時間、荷物の内容など）

・配送中のトラブル対応
　└配送先・集荷先が不明な場合の案内
　└遅延・事故・荷物破損などの報告対応

荷主（荷物を送りたい企業）
・対応配送依頼の受付・調整
　└集荷・配送の希望時間や条件の確認
　└配送に関する特別な指示（車両指定、積み方のルールなど）の確認

その他の特徴

服装自由 / 職場が禁煙

応募後の流れ

来社不要で基本的にはTELで対応させていただきます。
また、Webビデオ会議システムによるご面談を希望される場合には、
Google Meet等を利用して対応させていただきます。
スマホやPCによりご参加いただけますのでお気軽にお申しつけください！

登録について

【オフィス】東京都港区赤坂2-8-11 溜池山王葵ビル4F

持ち物

エントリー後にご案内いたしますが、
TELやWeb登録面談の前に、履歴書、職務経歴書のご送付をお願いしております。
※Web制作などポートフォリオをお持ちの場合には、そちらも併せてお願いする場合があります

所要時間

ご希望条件の確認から求人・派遣先のご案内などでおおよそ30～40分程度を見込んでいます。

登録場所

株式会社かなかな

東京都港区赤坂2-8-11 溜池山王葵ビル4F

TEL：070-1182-8628
担当：佐藤光

全1ヶ所の登録場所があります。

株式会社かなかな（かなえるWORKS）

労働者派遣事業許可番号:厚生労働大臣認可　派13-317463

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一人ひとりのご希望に寄り添い、様々な働き方に対応いたします！

時短、リモート、副業、シフト、フレックスなど様々な働き方の希望にあわせた求人提案を特徴としております。
今の希望、将来の希望、不安や理想など一人ひとりのお考えをじっくりと伺うところからはじめ、どのようにそれを「叶えられるか」を一緒に考え、提案いたします。
IT関連の職種（SEやプログラマ）からWebデザイナーなどのWeb系職種、人事や経理、営業アシスタントといったオフィスワーク職まで幅広く取り扱います。ブランクをお持ちの方の職場復帰も多く、就業決定から就業後までフォローさせていただきます。

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