大手携帯キャリアの音声システムヘルプデスク（テクニカルサポート）無期雇用派遣

職種テクニカルサポート・ヘルプデスク

派遣先千代田区に拠点を置く、IT通信系企業です。

派遣会社北斗株式会社（無期雇用派遣）

ここがポイント！

電話対応の先へ！パケット解析も学ぶ音声系エンジニア。大手の手厚い研修でプロへ！

【月給30万円～×大手キャリア勤務】安定した収入を得ながら、音声系システムの高度な運用スキルを身につけられます。単なる電話対応に留まらず、障害対応やパケット解析などテクニカルな領域まで挑戦可能。大手ならではの手厚い体制で、着実なキャリア形成を支援します。

月給30万円！3ヶ月間の丁寧なステップアップ研修があるから、シフト勤務への移行も安心です。

お仕事の概要

テクニカルサポート・ヘルプデスク
≪具体的には、、、≫
・ユーザーサポート：
　システム利用者（社内外）からの
　「動かない」「使い方が分からない」といった問い合わせ対応

・監視・トラブル対応：
　システムや設備の状態をチェックし、トラブル時は原因確認と対応
　※難しい場合は先輩やベンダーが対応するので心配いりません！

・テクニカル業務：
　LANの簡単な設定や、通信が正しく行われているかの確認

・ドキュメント作成：
　報告書の作成やマニュアルの更新・修正

＜入社後の流れ＞
・1ヶ月目　　：座学研修にて基礎知識を習得（※日勤のみ）
・2ヶ月目　　：日勤シフトで実務スタート
・3ヶ月目以降：完全シフト（日勤・夜勤）勤務へ移行

応募資格

職種未経験OK / ブランクOK / 英語力不要

■未経験OK！（※ネットワークに関する知識あれば尚可）
■ブランクOK！（前職との間が少し空いていてもOKです！）
■学歴不問（高卒OK！）
■30～40代が活躍している現場です！

職場の雰囲気

年齢層

20代
30代
40代
50代
60代

男女比率

女性

男性

職場の様子

活気がある

しずか

仕事の仕方

テキパキ

コツコツ

募集情報

時給	月給30万円交通費別途全額支給します。
勤務地	東京都千代田区各線大手町駅より徒歩1分、各線東京駅より徒歩5分
勤務曜日・頻度	週3～4日のシフト制休日休暇週3～4日（シフトに準ずる） ※有給休暇あり（初年度は10日の付与）
勤務時間	以下日勤帯と夜勤帯での勤務となります。日勤：9:30～18:00 夜勤：17:30～翌10:00 ※基本的には日勤・日勤・夜勤・夜勤明け休み・休み・休みのシフトパターンになります。＜1週間のシフトパターン例＞月曜日：日勤火曜日：日勤水曜日：夜勤木曜日：夜勤明け休み金曜日：休み土曜日：休み日曜日：日勤残業時間残業は月に10時間程度ございます。
期間	長期（無期雇用派遣）即日～長期　※お仕事の開始時期はお気軽にご相談ください。

派遣先の情報

配属先について	男女比男性6：女性4 平均年齢 30～40代の方が多い部署です。
その他の特徴	服装自由 / 職場が禁煙 / 派遣社員が多数就業

応募後の流れ

【応募】本サイトより受付
↓
【1.面談】WEB（30分）推奨・対面も可。希望条件を相談
↓
【2.職場見学】就業先を訪問し業務や雰囲気を確認。ミスマッチを防ぎます
↓
【3.内定・開始】合意後、手続を経て就業

［無期雇用派遣とは］
当社の正社員として期限なく雇用されます。
勤務前には必ず職場を訪問。
実際の環境を自分の目で見てから判断できるため、納得感を持ってスタートできます。

登録について

【無期雇用派遣とは？】
一般的な派遣（有期雇用）とは異なり、期間を定めず「北斗の正社員」として雇用契約を結ぶスタイルです。
最大のメリットは、派遣先でのプロジェクトが終了しても、北斗との雇用関係が続くこと。お給料が途切れる心配がなく、安心して長く働けます。また、あなたのスキルや希望に合わせたキャリア形成を、私たちが長期的にバックアップ。安定と成長、その両方を手に入れられる働き方です。

登録場所	北斗株式会社本社【来社面談】東京都新宿区舟町5-26 （丸ノ内線四谷三丁目駅・都営新宿線曙橋駅より徒歩4分）【WEB面談】Zoom（スマホ一つで自宅から参加OK。交通費も移動時間もゼロで効率的！） ■あなたのご希望に合わせて柔軟に対応しますので、まずはお気軽にご応募ください！ TEL：03-6274-8038 FAX：03-6274-8274 Email：it-info@hokuto-group.co.jp 担当：鈴木、青木受付可能日時：10：00～18：00（平日）全1ヶ所の登録場所があります。

北斗株式会社（無期雇用派遣）

労働者派遣事業許可番号:厚生労働大臣認可　派13-090064

IT経験は無いくらいで良い、素直にコツコツ取り組む仲間を募集

未経験から派遣でエンジニアを目指すのは、少し心配だと思います。特に「契約が切れたらどうしよう」といった将来への不安を感じる方も多いと思います。北斗では「無期雇用派遣」を採用。契約期限が決まっている有期派遣のように「案件期間が終われば雇用も終わる」ということはありません。配属先が変わっても、あなたの居場所と雇用は会社が守ります。
北斗で活躍しているのは、特別なスキルより、挨拶や会話を大切にできる素直な人。5年後、10年後の働き方を一緒に考えながら、安心してエンジニア人生を歩んでいきましょう。孤独を感じさせないサポート体制で、あなたの成長にずっと寄り添います！

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お仕事紹介だけでなく就業後も私たちがしっかりサポートします。

社内制度について

待遇・福利厚生	・社会保険完備（健康保険/厚生年金保険/雇用保険/労災保険/介護保険※加入条件あり）・健康診断（婦人科検診も受診いただけます）・有給休暇（初年度10日）・交通費全額支給・資格取得支援制度ポイント【給与支払いについて】締日：毎月15日支払：当月25日（締日からわずか10日後にお手元へ！）「給与の支払いが早い」とスタッフからも大好評！当社の自慢の制度です。
研修・キャリア支援	■ITIL4ファンデーション資格取得支援（ｅラーニング）エンジニアとしてまず目指す「ITIL 4」は、ITサービスを円滑に提供するための「世界共通のルールブック」です。専門用語や業務の流れを基礎から学べるため、未経験の方でも「ITの現場で何が起きているか」を体系的に理解できます。実務の土台となる知識を身に付け、スムーズな現場デビューを後押しします。
フォローについて	推進部鈴木・青木一人ひとりの「これから」を、全力でバックアップします！未経験からプロを目指す不安、私たちに預けてください。まずは世界標準の資格「ITIL4」を学ぶところから始め、現場に出てからも歳の近い先輩たちがしっかりフォロー。20代の男性が多く活躍しており、困った時はお互い様の精神が根付いています。孤独を感じさせないサポート体制で、あなたの成長にずっと寄り添います。