派遣先は、SaaS事業を運営する100名ほどの物流テックベンチャー。運送業界におけるDX支援や輸送手配サービスなど現場オペレーションと最先端のテクノロジーを提供する事業会社です。
現在女性2名体制で対応しているコールセンターや事務業務など、カスタマー向けのサポート業務として募集しております！
過去に多少でもコールセンターでの就業経験のある方が望ましく、その分野やアウトバウンド、インバウンドも問わず幅広く募集しております。顧客からの問い合わせ一次対応（受電、一部コールバック＋メール）や問い合わせ内容に応じた顧客用マニュアル作成などカスタマー向けのポジションとなります。スタートして数日だけ出社、その後は基本リモートワークが可能な環境です。必要に応じて月1程度や数回など多少の出社は発生しますが柔軟に安定して働ける環境です！#週3日以上在宅#初めての派遣歓迎

お仕事の概要

テレマーケティング・テレフォンオペレーター・コールセンター
社内のコールセンター兼事務業務として、
・顧客の問い合わせ一次対応（受電、一部コールバック＋メール）
・問い合わせ内容に応じた顧客用マニュアル作成、登録情報の変更等の各種対応＆システム登録・アカウント発行
・社内用マニュアル作成＆更新
などを担当します。

スプレッドシートやExcelなど使用する場面も多く、
ピボットやVlookupなど関数の知識があるとキャッチアップしていきやすいと思います。
（そこまでゴリゴリつくることはないため、実務ではなく知識レベルでOK）

おおよそ1日15件程度の問い合わせを受けて、それを2名で対応していくイメージです。
お休みや日によって多少の時間調整などもできる環境です。

応募資格

ブランクOK / 英語力不要

過去に多少でもカスタマーサポートやカスタマーサクセス、コールセンターなど顧客と電話などで対応する経験がある方を求めております。
（ポジションに限定しているわけではないため、例えばインサイドセールスなど営業サイドのご経験でももちろんOKです）

直近のご経験でなくても大丈夫で、ブランクある方も大歓迎です！

自社の物流向けSaaS製品に関する問い合わせ対応で、知識を得ながらキャッチアップしていける環境です。

募集情報

時給	時給1,750円＋交通費実費支給交通費実費支給
勤務地	東京都中央区「八丁堀駅」から徒歩5分以内、「茅場町駅」から徒歩5分（東京駅からは徒歩15分ほど）
勤務曜日・頻度	副業・WワークOK 月曜～金曜の週5日休日休暇土日祝日休み
勤務時間	9：00～18：00（休憩1時間・実働8時間）
期間	長期（3ヶ月以上）即日～長期　※2月～や決定から1ヶ月後開始など、スタート時期はご希望に合わせて決定いたします！

応募後の流れ

来社不要で基本的にはTELで対応させていただきます。
また、Webビデオ会議システムによるご面談を希望される場合には、
Google Meet等を利用して対応させていただきます。
スマホやPCによりご参加いただけますのでお気軽にお申しつけください！

登録について

【オフィス】東京都港区南青山3-5-2 南青山第一韮沢ビル3F

持ち物

エントリー後にご案内いたしますが、
TELやWeb登録面談の前に、履歴書、職務経歴書のご送付をお願いしております。
※Web制作などポートフォリオをお持ちの場合には、そちらも併せてお願いする場合があります

所要時間

ご希望条件の確認から求人・派遣先のご案内などでおおよそ30～40分程度を見込んでいます。

登録場所

株式会社かなかな

東京都港区南青山3-5-2　南青山第一韮沢ビル3F

TEL：070-1182-8628
担当：佐藤光

全1ヶ所の登録場所があります。

株式会社かなかな（かなえるWORKS）

労働者派遣事業許可番号:厚生労働大臣認可　派13-317463

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一人ひとりのご希望に寄り添い、様々な働き方に対応いたします！

時短、リモート、副業、シフト、フレックスなど様々な働き方の希望にあわせた求人提案を特徴としております。
今の希望、将来の希望、不安や理想など一人ひとりのお考えをじっくりと伺うところからはじめ、どのようにそれを「叶えられるか」を一緒に考え、提案いたします。
IT関連の職種（SEやプログラマ）からWebデザイナーなどのWeb系職種、人事や経理、営業アシスタントといったオフィスワーク職まで幅広く取り扱います。ブランクをお持ちの方の職場復帰も多く、就業決定から就業後までフォローさせていただきます。

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