就業前後のギャップについて感じたことが「ある」方は79％、うち55％の方がギャップが原因で仕事を辞めたことがあると回答しています。
ギャップが起こりやすいポイントのトップ3は「仕事内容(44％)」「職場の雰囲気(32％)」「仕事量(26％)」という結果に。特に「仕事内容」「職場の雰囲気」は退職の原因になったポイントとしても上位となり注意が必要です。
ギャップが生じやすいポイントを押さえた上で、情報収集や面談時に質問・確認をすることはギャップを防ぐ・できるだけ小さくすることに繋がると思います。ぜひ今後のお仕事探しにお役立てください。
今月もアンケートへのご協力ありがとうございました。現在開催中のアンケート＆プレゼントにもご参加ください！
Q1
面談や面接で聞いたこと・求人情報などから想像していたことと状況が違ったなど、入社前後でギャップを感じた経験がありますか？
Q2
Q1で「ある」と回答された方にうかがいます。
どんなポイントにギャップがありましたか？（複数選択可）
「その他」と回答した方の声
- フタを開けたら残業時間が全然違うことがありました。続けるのは難しかったです。すずさん／27歳／東京都
- 面接場所はきれいだったのに、実際に働く場所はすごく汚かった。あっこさん／45歳／大阪府
- 遠方への勤務があった。えってぃさん／34歳／神奈川県
- 仕事の内容がどんどん難しくなっていく。サンタさん／37歳／福岡県
- テレワークありと内容に書かれていたが、いざ業務をしてみると毎日電話や窓口、紙での書類申請などの対応があり、テレワークが取れなさそうな業務内容だった。まいめさん／44歳／東京都
Q3
これまでにギャップが原因で仕事を辞めたことはありますか？
Q4
入社から退職までの期間を教えてください。
※ギャップが原因で退職した経験が複数回ある方は、「最短」で退職されたお仕事について教えてください。
Q5
Q3で「ある」と回答された方へ、退職したお仕事について伺います。
退職の原因になった一番のギャップポイントは何ですか？（退職までの期間別）
「その他」と回答した方の声
- 直属の上司が面接・入社当初と今では全然キャラが違う。まやさん／30歳／滋賀県
- 人間関係。ちびさん／25歳／千葉県
- 面接時と条件が違っていた。なしさん／40歳／東京都
- 契約社員から正社員になれると聞いたが、誰一人として正社員になった人がいなかったので不信感しかなかった。社会保険すら入れない環境でした。yuuさん／41歳／東京都
Q6
前の質問で選択されたギャップの内容について具体的に教えてください。
「職場の雰囲気」に関するギャップ
- 「和気あいあい」と聞いていたがただ単に最初からいる人達が仲良しなだけだった。みもりんさん／30歳／埼玉県
- 「落ち着いた雰囲気」「自分のペースで仕事を進める人が多い職場」だと聞いたが、自分が配属されたのは馴れ合いの強いチームだったため、ギャップを強く感じ退職した。エアコンさん／42歳／東京都
- 「子育てを応援」と言っている割に早退した際や学校からの連絡があった時にあからさまに嫌味を言われてしまった 。トトロさん／44歳／埼玉県
- 「職場のみんな仲が良い」と聞いて安心して入社したが、新しい人を受け入れる雰囲気ではなく、仲が良い人たちだけいればいいというような排他的な雰囲気であった。たんぽぽさん／27歳／東京都
- 思っていた雰囲気と違ってめちゃくちゃ人間関係が薄く仕事もやりづらかった。こもさん／42歳／千葉県
「仕事内容」に関するギャップ
- 電話応対が少なめの仕事を希望しており、面談時に質問した際「電話応対はそこまで多くない」との回答だったが、自分との認識のズレが大きかったようで、電話応対が1日の半分を占めるように感じる多さだったため最初の１か月で派遣契約の更新を終了した。カレーうどんさん／41歳／福岡県
- 入社前は「PCが使用できれば、誰でも簡単にできる仕事」と聞いていたが、実際はPC操作の他に専門的な知識が必要な業務でギャップを感じたことがありました。難しい業務なら、最初から「簡単だ」と言わないでほしい。おしあいさん／39歳／東京都
- 雇用契約書に書かれた内容とは違う業務だった上に、「未経験での採用でわからないことがあればすぐに聞ける環境」と伺っていたのに実際は同業務の方がいなくて聞ける環境がなかった。N0@hさん／25歳／大阪府
- 仕分け作業と聞いていたのに、仕分け作業はさせてもらえなかった。しーさん／27歳／大阪府
- 「データ入力と電話の取り次ぎ」とのことだったが、その中には火災保険の管理、請求書の処理、ホームページの管理など思っていたより業務が多岐にわたっていた。し～さん／49歳／大阪府
「時給・給与」に関するギャップ
- 研修が終わっても、ずっと研修中時給だった。蜜柑さん／43歳／東京都
- 繁忙期や閑散期の勤務時間の変動。urmmさん／28歳／栃木県
- 求人の記載では「1,060円～1,200円」と書いてあったのに、就職してみたら、2年以上働いていても時給が上がらないと愚痴る人が多かった。 きらくくまさん／37歳／埼玉県
「仕事の量」に関するギャップ
- 忙しいと聞いていたのに、ほとんど仕事がなかった。こゆきさん／39歳／愛知県
- 1人産休に入るということでその引き継ぎと聞いていたが、もう1人部署異動する事になったということで2人分の仕事を引き継ぐ事になった。話が違うし仕事量や内容的に難しいと思い早めに退職しました。とんきちさん／48歳／埼玉県
「休日・休暇」に関するギャップ
- 面接時には「休暇の取得は自由」と言われていたのにいざ働くとなったら勝手にシフトを決められてしまった。ヤマダさん／48歳／神奈川県
- 土日祝日休みのはずが、月に1～2回土日祝日も仕事の日があった。週6勤はつらい。チーデさん／37歳／栃木県
Q7
ギャップのない就業をするために有効だと思うのはどんなことですか？（複数選択可）
「その他」と回答した方の声
- 未経験の職種に就く際に、会社側と入社後の流れをしっかりと確認しておくと良いのかなと思いました。あきさん／32歳／群馬県
- 面接や面談で違和感を感じたのであれば、必ず確認するようにする。金銭面よりも業務内容の確認が重要。うたさん／32歳／東京都
- 分からないことはとことん聞く。妥協しない。さめめまんじゅうさん／26歳／埼玉県
- あらかじめ働こうとしている店舗やお店にお客として行き、サービスを受け、いい印象かどうかを見極める。かさかささん／22歳／群馬県
Q8
入社後に「良いギャップ」「うれしいギャップ」を感じた経験があればエピソードも踏まえて具体的に教えてください。
「良いギャップ」「うれしいギャップ」
- 派遣会社は従業員を送り込んだらほぼ放置だと思っていたが、毎日のように会社の入り口近くにいて状況確認をマメにしてくれた。かべおさん／43歳／福岡県
- 事前の職場見学の雰囲気がピリッとしていたが、入ってみたら先輩社員が親身に相談にのってくれたり暖かく迎え入れてくれたこと。すずさん／27歳／東京都
- 「年齢層が上で自分の両親くらいの方が多い」と聞いていたので馴染めるか心配だった。でも、娘のように可愛がってもらえて、大事にしてもらえた嬉しいギャップがありました。みいたんさん／31歳／東京都
- 社員と同じ量の仕事をしてもらうという就業先でしたが、業務が慣れたころにきちんと時給の見直しをしてアップしてくれたこと。まいめさん／44歳／東京都
- 事前に聞いていた仕事量は自分の思い込みで多く感じていただけでそれほどでもなかったので、積極的に他の人の手伝いもできるようになり社内で歓迎される雰囲気になった。ひよこさん／37歳／岡山県
- 外資系の企業で勤務した際、事前に思っていたよりも英語を使用する機会が多くあり、学ぶ機会が沢山あったこと。またパソコンのスキルも分からない事は周りの人から教えて頂ける機会もあり、そこまで成長する機会があったのは嬉しいギャップでした。ミカヅキさん／36歳／東京都
- 面接の時は殺伐としていてみんな怖そうだなと思ったけれど、実際入ると雰囲気がよく、社員さんもすすんで仕事を教えてくれたこと。わたしもそこで派遣から準社員になりました。マルハゲドンさん／38歳／栃木県
- お堅いイメージの会社でしたが、DX推進しており、オンラインで完結できるシステムが構築され業務が簡素化していった。まむママさん／35歳／神奈川県
- 入社前には知らされていなかったが、仕事で役立つ資格を無料で受けさせてもらえた。約1週間ほど、資格を取るために時間をとってもらえ、その間給与も出たので嬉しかった。なのはなのさん／28歳／東京都
- 入社時期は別だが、だいたい同時期に入った仲間が数名いたことがわかり、同期のあいだでは和気あいあいと助け合いができた。原さん／46歳／東京都
- 面接でパソコンスキルを細かく問われたのですが、あまり自信がなく採用されたときは少し不安がありました。入社したら担当の方が親切に指導してくださり、マニュアルもあったので働きやすくて感動しました。まりあさん／46歳／兵庫県
