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証券会社向け顧客重要部門のバイリンガルサポートデスク。顧客常駐で対面、メール、電話、チャットでインシデント、問合せ対応(1次受付、2次受けへのエスカレーション、ユーザへの回答)。
申請内容に応じたアカウント管理(新規作成、削除、変更)の実施
ユーザーサポート・ヘルプデスク 応募資格 ・社内ヘルプデスク経験者 ・ドメイン環境でのユーザーサポート経験者 ・ITパスポート資格程度の知識がある方 ・英語での会話、メールが可能な方 職場の雰囲気 年齢層
男女比率 女性 男性 職場の様子 活気がある しずか 仕事の仕方 テキパキ コツコツ |
時給 | 2000円 交通費 全額支給 |
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勤務地 | 東京都千代田区 (週1回~2回程度テレワークOK)アクセス抜群!東京駅より徒歩1分。 |
勤務曜日・頻度 | 月~金(週1回~2回程度テレワーク) 休日休暇 完全週休2日制、土日祝日休み |
勤務時間 | 平日 8:00~19:00(休憩:70分) 残業時間 月0~10時間程度 |
期間 | 長期(3ヶ月以上) 4月1日~長期 |
業種 | 情報通信業 |
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事業内容 | 「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービス |
従業員数 | 5000人 |
配属先について | 顧客先常駐 男女比 男女半々です。 平均年齢 20~40歳位までの方が中心となって、ご活躍されている職場です。 |
その他の特徴 | 大手企業 / 服装自由 / オフィスが禁煙 / 派遣社員が多数就業 |
平日 9:30~17:30 の間で随時受付中。就業中の方のために、17:30以降の夜間登録・土日祝祭日の登録も調整いたします。お気軽にご相談ください。 |
持ち物 | 登録当日は、履歴書(写真添付)と職務経歴書(形式自由)をご持参ください。職務経歴書は事前にメールでご送付いただいても結構です。 |
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所要時間 | 登録の所要時間は約1時間です。 |
登録場所 | 渋谷オフィス 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-15-6 並木橋ビル9階 全1ヶ所の登録場所があります。 |
待遇・福利厚生 | 有給休暇、社会保険(雇用・厚生・健保)あり。定期健康診断あり。 ポイント 特に無し |
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フォローについて | 業界20年以上の経験者しかおりません。ソフトウエアエンジニアリング(株)では、あなたの希望や条件などをお伺いした上で、スキルや今までのキャリアを充分活かせ、更にキャリアアップにつながる仕事の紹介に努めております。 |
エン派遣に掲載する情報には、
虚偽の情報は掲載しない。
応募者には、採否に関わらず1週間以内に返信を行う。
応募情報は、派遣業務以外の目的では使用しない。
不要となった個人情報は、一定期間保管後、
本人へ返却または責任を持って破棄処分する。