NEW掲載日2021/05/07
No.HPL11911157

【6月~】服装自由♫研修しっかり!光回線のコールセンター受電派遣大量募集

職種テレマーケティング・テレフォンオペレーター・コールセンター
派遣先【代々木駅スグ】人気の大手ドコモサポート*締め切り間近!
ここがポイント!

対応方法のマニュアルがあるので未経験でも安心!大手企業のコールスタッフ✜

▼docomoのお客様サポートセンターで、光回線の設定や利用方法のご案内をお任せします!▼月収27万円以上可(月22日出勤の場合)!さらに、評価項目に応じてインセンティブが毎月支給!▼服装自由OK!Tシャツ、スニーカーなどのラフな格好でも大丈夫です♫

【セゾンパーソナルプラスはクレディセゾングループの人材サービス会社♫「優良派遣事業者認定」を取得しており、高い評価を得ています!社会保険や有給休暇などの制度はもちろん、専任コーディネーターによる定期的なフォローの実施など、安心して就業いただけるようサポートを行っています。】

お仕事の概要

テレマーケティング・テレフォンオペレーター・コールセンター
<光回線に関する問合せ対応
/ドコモのコールセンター(受信)>

▼具体的には
・光回線をネットにつなぐ際の設定の説明、不明点の対応
・各種サービス(動画、メールなど)の利用方法のご案内
・対応後の履歴入力

▼対応の流れ
「光回線の接続をしましたが、ネットにつながりません…」
⇒「ケーブルが切れていたり、ドコモから提供している機械に破損はありますか?」
「破損はありません。」
⇒「急につながらなくなりましたか?それとも、最初からつながりませんか?」
「最初からつながりません。」
というように、マニュアルに沿ってひとつひとつ状況を確認して、改善までご案内をしていただきます。

応募資格

未経験OK / ブランクOK / OAスキル不要 / 英語力不要

◆普段からスマホやタブレット、PC等を使用している方
◆電話対応経験又は接客・販売経験のある方歓迎

「通信系って難しそう…」と思われる方もいますが、
全てマニュアルがありますし、マニュアル通りにご案内していただければ大丈夫!
自宅のWi-Fiを設定したことがある!など、自分で設定ができる方大歓迎!
職場の雰囲気
年齢層
  • 20代
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代
男女比率
女性
男性
職場の様子
活気がある
しずか
仕事の仕方
テキパキ
コツコツ
募集情報
時給

時給1650円※入社2ヶ月間は時1600円 【月収例】約27万円+勤怠などに応じたインセンティブあり

交通費
別途交通費全額支給
勤務地

東京都新宿区、東京都渋谷区

■JR線・大江戸線「代々木」から徒歩2分 ■各線「新宿(南口)」から徒歩10分 ■丸の内線・副都心線・都営新宿線「新宿三丁目」から徒歩10分

勤務曜日・頻度

平日が休み

土日祝含むシフト制
*週5日勤務

休日休暇
シフト休み
*週休2日制
*研修期間は土日祝休み
勤務時間

<早番・遅番のシフト制>
【早番】8:45~17:15
【遅番】11:45~20:15
(実働7.5h、休憩1h)  

【研修について】
約1ヶ月半の新人研修を受けた後、オペレーターとしてデビューします。
※研修期間中は原則土日祝休み
▼座学研修 約1か月
研修室でサービス内容、応対知識について学びます!
▼隣席研修 約2週間
先輩のフォローを受けながら実際に電話対応を行います!

残業時間
月15時間程度
期間

長期(3ヶ月以上)

▼6月1日(火)開始予定~長期 ★来社不要の電話面談実施中★

派遣先の情報
社名

ドコモ・サポート株式会社

業種

IT・通信関連

事業内容

通信事業

従業員数

1000人以上※部署人数は約20名(派遣スタッフ15名※当社スタッフも活躍中)

配属先について

■服装自由/髪色・ネイル自由
■ロッカー/カフェ風の休憩室完備
■自動販売機(飲料・軽食)も複数台完備!
■屋内原則禁煙(喫煙室あり)

✜頑張りの評価制度あり
*インセンティブ制度
(勤怠成績や応対品質などの項目に応じて毎月最大1万5,000円)
*ポイント制度
(協力残業などでポイントをゲットするとカフェカードやゲーム機等と交換できる制度)

男女比
部署人数:約20名(男女比5:5)
平均年齢
20代~30代の方が多くご活躍されています!
その他の特徴

大手企業 / 服装自由 / オフィスが分煙 / 派遣社員が多数就業

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株式会社セゾンパーソナルプラス

労働者派遣事業許可番号派13-011230

プラスからはじまる、新しい自分。

セゾンパーソナルプラスは「頑張りたい」「社会に飛び込みたい」あなたを応援します。新しいお仕事を通じて、新しい自分を見つけるために、私たちとともにその一歩を踏み出しましょう!【*+サポート力に自信+*】業務経験も豊富なコーディネーターが、きめ細やかな、サポートを行いますので、派遣が初めての方でも安心して働いていただけます!困った事、相談したい事があれば何でも仰って下さい♪【*+安心の福利厚生・待遇+*】各種社保や優待割引等、安心して働ける制度が整ってます♪長く安定して働けます♪≪当社のポイント⇒≫■安心のフォロー体制■充実の福利厚生■eラーニング等スキルアップ講座・研修あり■無期雇用転換制度有

こちらが池袋のオフィスの入り口となります。私たちがお待ちしております!
待遇・福利厚生

■有給休暇 ■健康保険 ■厚生年金保険 ■雇用保険 ■労働者災害補償保険 ■無料健康診断(保険加入者) ■年末調整■えらべる倶楽部(宿泊割引、映画・テーマパークなどのレジャー割引、通信講座の割引など多彩なメニューがあります)■無期雇用派遣制度あり

フォローについて
営業より

今までの経験や資格を活かしたい方や、ステップアップを目指す方を応援します!
スキルに不安のある方でも、お気軽にご相談下さいね。

採用担当より

ご希望の勤務条件と過去のご経験をもとに、ピッタリのお仕事をご紹介させていただきます。
経験がある方はもちろん、未経験からオフィスワークを始めたい方も大歓迎です。

登録について

■登録日時
平日に毎日登録会を実施しております。
※現在オンライン面談/電話面談のご案内しています!
(一部、案件により来社登録をお願いする可能性有り)

【お問い合わせ先】
0120-144-102

持ち物
1.身分証明書(現住所のわかるもの)
2.筆記用具
※職務経歴書はマイページのご登録をしていただければ不要です
所要時間
※オンライン面談・電話面談のは所要時間30分程度いただいています。
登録場所
  • 〒170-0013  東京都豊島区東池袋1-33-8 NBF池袋タワー6FMAP
  • TEL:0120-144-102haken@saison-psp.co.jp
  • 担当:マッチング担当
  • 受付可能日時:お電話:平日 9:00~17:30
1ヶ所の登録場所があります。
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