掲載日2021/04/13
No.PSLTN210110182

2000円!【時短・週4日可】問い合わせ対応派遣

職種ユーザーサポート・ヘルプデスク
派遣先WEB制作会社
ここがポイント!

*通勤交通費別途支給(月額上限5万円/最安経路)※当社規定あり

*派遣スタッフ就業中/*時短(6時間以下勤務)相談可/*週4日以下相談可
*来社不要のいつでもどこでも登録可能!オンライン登録受付中*

お仕事の概要

ユーザーサポート・ヘルプデスク
一次対応者からのエスカレーションされた内容を元に、ハード障害の原因のトラブル対応を調査し、一次対応者へ回答を行います。
トラブルの症状によっては他の部署へ作業を依頼、問合せ内容を分析し、改善方法の検討も行います。

【詳細】
内容:
・システム不具合の1次調査、他部署への連携と折衝
・調査進捗管理、レポート作成 
・問合せ管理ツールの改修 
・業務月次報告書の作成 
件数:20件
対応方法:電話、メール

【環境】
Windows10

【備考】
英語での問合せ対応もございます。
大型連休の際は、休日出勤も予定しております。

応募資格

ブランクOK / 英語力不要

学歴不問!フリーランスなどで働いていた方も歓迎!
実務経験1年以上/ブランク相談可/先付開始希望もご相談ください。 ※3年前後ブランクのある方も、まずはご応募ください!
活かせる経験
■テクニカルサポート(IT)
■PC・周辺機器・ハードウェア製品サポート
■ビジネス英会話
■英文書(資料/メール/マニュアル等)読解・内容理解
職場の雰囲気
職場の様子
活気がある
しずか
仕事の仕方
テキパキ
コツコツ
募集情報
時給

時給2000円【月収例】37万円以上(残業20時間の場合)※ご経験やスキルにより異なります

交通費
交通費別途支給 ※詳細はお問い合わせください。
勤務地

名古屋市中区

名古屋市営地下鉄東山線 東山線伏見(愛知県)駅より徒歩2分/名古屋市営地下鉄鶴舞線 鶴舞線丸の内(愛知県)駅より徒歩10分

勤務曜日・頻度

副業・WワークOK

月~金※週4日以下相談可

休日休暇
週休2日制(土日祝休み)
勤務時間

1日5時間以内でもOK

08:45~17:45(実働時間08時間)

残業時間
月20~30時間程度
期間

長期(3ヶ月以上)

即日~長期※開始時期についてはご相談ください

派遣先の情報
業種

WEB制作・WEBインテグレーター

事業内容

主にグループ会社と中心とする顧客企業に対して、web制作やコンテンツ開発/コールセンター事業/カーディーラー向けシステム開発などを行っています。

従業員数

101人~500人

配属先について

◆派遣スタッフ就業中/◆時短(6時間以下勤務)相談可/◆週4日以下相談可

男女比
女性3人、男性7人
平均年齢
34歳
その他の特徴

オフィスが禁煙 / 派遣社員が多数就業

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パーソルテクノロジースタッフ株式会社IT派遣サービス

労働者派遣事業許可番号(派)13-070483

【エンジニアキャリア支援プロジェクト!】

パーソルテクノロジースタッフは、「エンジニアでありたい人とエンジニアと共にあゆむ組織の成長創造」を通じて、「エンジニアが誇りを持てる世の中を実現」することをミッションステートメントにて宣言し、エンジニアのキャリアアップや自己実現を中長期的に支援する取り組みを行っています。本取り組みをはじめ、今後もエンジニアの自己実現に向けたさまざまな取り組みを行ってまいります。

◆ゴールデンウィーク期間の休業日について:2021年4月29日(木)/2021年5月1日(土)~5月5日(水)の期間を休業日とさせていただきます。期間中のご応募につきましては、5月6日以降に順次対応させていただきます。

コーディネーターはエンジニア出身者など技術知識も豊富!ワンランク上のサポートをいたします
待遇・福利厚生

◆社会保険完備・定期診断・年末調整・提携フィットネスクラブ・提携レジャー施設の優待価格でのご利用など、快適な就業環境をサポート。◆無料でご利用いただける大人気のe-ラーニングの他、TOEIC(R)テスト優待受験制度・提携スクールの有料公開講座も優待価格でご利用可能です!

ポイント
◆入社日より有給休暇付与!(※当社規定による)時間外手当・深夜手当制度あり!◆様々な研修もご用意しております。ご登録済みのスタッフの方には優待制度がありますのでぜひご活用ください!
登録について

ご希望に応じ、2つの登録方法から選べます!

◆オンライン登録
来社不要!Webで派遣登録が完了し、お仕事紹介が受けられます。 
※ご利用には条件がございます。まずはお気軽にご応募ください。折り返しご連絡いたします。
※お仕事が決まった際には本人確認・現住所確認を行います。

◆来社登録
登録会にご参加いただく方法です。IT知識豊富なコーディネーターがお話を伺います。
※事前予約が必要となります。

持ち物
1.写真/お名前/生年月日が確認できるもの(運転免許証やパスポート、在留カードなど) 2.現住所が確認できるもの(1と同様の証明書でも可) 3.職務経歴書 ※詳細は登録会の予約確定時にご案内いたします
所要時間

■オンライン登録 所要時間:60分程度  ■来社登録 所要時間:1時間30分前後
登録場所
  • 〒460-0004 愛知県名古屋市中区新栄町1-5 栄中央ビル5F
    (地下鉄東山線・名城線「栄駅」5番出口より徒歩1分)MAP
  • TEL:0120-699-322engineer-techstaff@persol.co.jp
  • 担当:パーソルテクノロジースタッフ  カスタマーセンター
  • 受付可能日時:9:00~21:00(月~木)/9:00~19:00(金)/10:00~18:00(土) ※日・祝祭日は受付けておりません
1ヶ所の登録場所があります。
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虚偽の情報は掲載しない

応募者には、採否に関わらず1週間以内に返信を行う。

応募情報は、派遣業務以外の目的では使用しない

不要となった個人情報は、一定期間保管後、
本人へ返却または責任を持って破棄処分する。

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