掲載日2021/02/19
No.HSRJ1071235QQ

IT分野のコールセンターサポートのお仕事!派遣

職種ユーザーサポート・ヘルプデスク
派遣先外資系IT企業にてコールセンターサポート募集!
ここがポイント!

Word, Excel, PowerPointの使用経験をお持ちの方必見!

Word, Excel, PowerPointの実務レベルでの使用経験、コールセンターまたはエンドユーザーと直接的なコミュニケーションが発生する実務経験をお持ちの方に必見案件!高年収~500万円!

お仕事の概要

ユーザーサポート・ヘルプデスク
サポートセンターにおけるお客様対応業務
サポートセンターの運用管理
サポートセンター業務の改善施策の立案・実行

詳細;当社が自社内に有するサポートセンターにおけて、お客様の対応を行なっていただきます。お客様とのやり取りは電話とEメールが主な手段となります。

プロダクトによっては社内外のステークホルダーへの定期レポーティングも業務内容に含まれます。お客様へよりよいプロダクトやサービスを提供するために、FAQ等を含むサポート導線を整理するなどと同時に、開発部門へのお客様目線でのフィードバック等の連携も期待されます。

応募資格

ブランクOK

*業務に必要となるスキルや知識を常に自らアップデートできること
既存の業務においても、その目的を問い直しベストなやり方を検討し直したり、異なる視点がないかとクリティカルシンキングができること
*コールセンターまたはエンドユーザーと直接的なコミュニケーションが発生する実務経験(最低2年程度)
*Word, Excel, PowerPointの実務レベルでの使用経験
職場の雰囲気
年齢層
  • 20代
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代
男女比率
女性
男性
職場の様子
活気がある
しずか
仕事の仕方
テキパキ
コツコツ
募集情報
時給

時給1800円~2600円!スキルに合わせて交渉可能!

交通費
交通費支給
勤務地

東京都渋谷区

渋谷から徒歩10分!

勤務曜日・頻度

月~金

休日休暇
完全週休2日制、土日祝日休み
勤務時間

09;00-18;00

期間

長期(3ヶ月以上)

即日~長期

派遣先の情報
社名

非公開

業種

外資系IT企業

その他の特徴

外資系 / 服装自由 / 派遣社員が多数就業

このお仕事情報を紹介する派遣会社この派遣会社のページを見る

ヘイズ・スペシャリスト・リクルートメント・ジャパン株式会社 ITSチーム

労働者派遣事業許可番号派13-300365

グローバルな人材サービスを提供するスペシャリスト人材紹介会社

外資企業を中心に、リアルタイムな業界事情に精通したコンサルタントが、今までに培った数多くのコンサルティング実績を元に、あなたのご希望、ご経験を踏まえ、様々な角度からお仕事のご紹介を致します。
また、国際的なネットワークを活かし、日系企業のみならず外資系企業のお仕事情報も数多く取り扱っております。あなたの語学力が活かせる、お仕事を豊富にご用意しておりますので、お気軽にご連絡下さい。

人材サービスを世界規模・フルレンジで提供する「HAYS」
待遇・福利厚生

社会保険完備・無料定期検診・有給休暇・年末調整・交通費支給

登録について

登録時はキャリアコンサルティングをメインに予定しております。

持ち物
写真付き職務経歴・印鑑・ご本人確認が出来るもの
所要時間
1時間程度を予定しております。
登録場所
  • 〒106-6028  
    東京都港区六本木1-6-1 泉ガーデンタワー 28F 
    (※シャトルエレベーターで24階まで上がり、
    オフィス内のエレベーターにお乗換えください)MAP
  • TEL:03-3560-1188FAX:03-3560-1189
  • 担当:エン派遣 採用担当
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