NEW掲載日2020/09/23
No.NITNTB-484

サポートセンター【社内の「困った」を解決】月25万+交派遣

職種ユーザーサポート・ヘルプデスク
派遣先大手保険会社内でのヘルプデスクやユーザーサポート
ここがポイント!

社内でおきるOA機器のトラブルを一挙解決!

「PCの調子が悪い…」「何故か印刷ができない…」「このままじゃ仕事が…」業務中に起きる様々なOA機器のトラブルを聞いて解決へ導くサポートセンターのお仕事です。業務中はインカムをつけて対応するので受話器を持ってあたふた…等もなく、集中して業務にあたれます。
最初は現場の先輩からの丁寧なOJTからスタート。よくある質問のような基本的な対応からお願いするので「そんな難しいこと聞かれても分からない!」のようなことは起きません。
【弊社(日東テクノブレーン)への正社員登用の可能性アリ!】

お仕事の概要

ユーザーサポート・ヘルプデスク
・サポートセンターって?
→業務内で発生するPCやプリンタやネットワーク上のトラブルなど…
お困りの方へ解決法をお電話でお伝えするお仕事です。

・難しいシステムは分からない…
→もちろんすぐにお問い合わせ電話のご対応はありません。
まずは発生しやすい問い合わせの対応方法から。
徐々にOSや使用ソフトなどの知識を得ていただきます。

・お問い合わせ対応が不安…
→難しいお問い合わせについては当社の先輩スタッフや社員の方からの
丁寧なレクチャーがあります。
突然、至急の案件や解決が難しいトラブル対応などは決してありません。
少しずつ理解を深めながら徐々にPC関連のスペシャリストに!

応募資格

ブランクOK

※2021年秋頃に豊洲(東京メトロ有楽町線/ゆりかもめ)へオフィスが移転するため、勤務を継続していただける方のみとなります。
・Officeソフト(Excel、Word)を実務経験で使用したことがある方
・ヘルプデスクやユーザーサポート等の経験がある方
職場の雰囲気
年齢層
  • 20代
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代
男女比率
女性
男性
職場の様子
活気がある
しずか
仕事の仕方
テキパキ
コツコツ
募集情報
時給

月給250,000円

交通費
月額上限50,000円までは全額支給
勤務地

川崎市幸区

京急川崎駅から徒歩6分 JR各線 川崎駅から徒歩8分

勤務曜日・頻度

就業曜日/月~金の平日5日間

休日休暇
完全週休二日制/土日祝日お休み
※年末年始、GW休暇あり
勤務時間

シフト制で8:00~21:00の間の7時間勤務
1. 8:00~16:00
2. 8:30~16:30
3. 9:00~17:00
4. 9:30~17:30
5.11:30~19:30
6.13:00~21:00

残業時間
残業はほぼありません
期間

長期(3ヶ月以上)

即日~長期 ※勤務開始日のご相談可!お気軽にお申し出ください。

派遣先の情報
業種

ヘルプデスク・ユーザーサポート

事業内容

保険会社

従業員数

21~40名

配属先について

システムサービス部

男女比
女性が80%を占めます。第二新卒~主婦まで大勢の方が活躍中
平均年齢
30代~50代
その他の特徴

大手企業 / 服装自由 / オフィスが禁煙 / 派遣社員が多数就業

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株式会社日東テクノブレーン

労働者派遣事業許可番号派11-060004

お人柄を重視!未経験からのチャレンジ応援します!

「若いうちに販売・接客職からオフィスワークに転身したい!」「アルバイトを一生懸命続けてきたけど、30代を見据えて正社員を目指して働きたい!」「資格スキルは無いけど、仕事をやり遂げる気持ちは…誰にも負けない!」
…そんな「これから頑張っていきたい!」というあなたを応援します。

どんなお仕事を探していらっしゃるのか、ぜひお聞かせ下さい。親身な対応でご相談に応じます。
待遇・福利厚生

社会保険完備、有休休暇、無料定期健診、年末調整、メンタルヘルスのカウンセリングサービス(社保加入の方)

フォローについて

面接やスキルチェックという言葉で「ちゃんとできるかな…」と緊張してしまう方ってたくさんいらっしゃると思いますが大丈夫です!
あなたのご希望や不安、将来やりたい事まで丁寧にお話を伺います。
面接から選考、採用後もシッカリ手厚くフォローいたします。
少しでも気になるお仕事がございましたら、お気軽に問い合わせくださいね♪

登録について

★WEBでの登録面接も実施中!ご自宅から派遣登録が可能です!
※派遣登録書類にご記入いただく必要がございます。何卒ご了承ください。
★平日(月~金、8:30~17:30)に随時実施しています。
※日時や登録場所についてお気軽にご相談ください。
(弊社本社または池袋オフィス*その他、勤務先により出張登録も可能)
★WEB登録面接、及び登録会のいずれも予約状況により満席の場合がございます。

持ち物
身分証(免許、保険証などでもOKです)、履歴書、職務経歴書 など。
※面接案内時にお伝えいたします。
所要時間
60~90分
登録場所
  • 〒170-0013 東京都豊島区東池袋3丁目4-3 NBF池袋イースト 1F
    ★各線「池袋駅」徒歩8分MAP
  • TEL:0120-210-860FAX:03-3988-4350job-nitty@nitto-tech.co.jp
  • 担当:採用担当
  • 受付可能日時:8:30~17:30(土日祝休み、GW・年末年始休暇)◆WEB応募は、24時間受付中!
  • 〒359-1144 埼玉県所沢市西所沢1-14-14

    ★西武池袋線「西所沢駅」徒歩3分MAP
  • TEL:0120-977-837FAX:04-2926-0769job-nitty@nitto-tech.co.jp
  • 担当:採用担当
  • 受付可能日時:8:30~17:30(土日祝休み、GW・年末年始休暇)◆WEB応募は、24時間受付中!
  • 〒261-0023 千葉県千葉市美浜区中瀬1-3 幕張テクノガーデンB棟22階MAP
  • TEL:0120-210-860job-nitty@nitto-tech.co.jp
  • 担当:採用担当
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