掲載日2020/07/27
No.GTD7583

【ゲーム】カスタマーサポートメンバー募集派遣

職種ユーザーサポート・ヘルプデスク
派遣先モバイルオンラインゲーム事業を行う企業
ここがポイント!

派遣先企業は、積極的に海外展開を行っているスマホアプリゲーム大手です。

派遣先企業は、「日本らしくない、日本企業」と海外スタッフからも評され、積極的に海外展開を行っているスマホアプリゲーム大手です。エンターテイメントを通じて世界共通の話題を提供し、人と人との関係を繋ぐことで、日々の生活に新しい楽しさと豊かさを提供しています。海外戦略に前向きな姿勢を示す代表取締役の元、世界的な企業にする一躍を担っていただける方、熱意をもって挑戦し、それを楽しめる人を探しています!

【アスコープで働くと特典もいっぱい!】スポーツジムなどが格安で利用可能♬旅行の際には、ITS旅行パックという旅行に補助金が出る制度が利用できるので、安く旅行に行けちゃいます♬また、年に1回超有名テーマパークチケットを半額以下で購入可能✨さらに誕生月にはQUOカード1000円分をプレゼント✨などなど、嬉しい特典をいっぱいご用意しております^^もちろん!就業後のフォロー体制もばっちり!✨交通費支給✨

お仕事の概要

ユーザーサポート・ヘルプデスク
・開発/運営されているゲームアプリのメールによるCS対応です。
・アプリ運営チームとの定期的な情報共有や対応時の調整業務。
・ユーザーボイスの収集や定期的なレポーティング業務。

応募資格

英語力不要

・メールによるカスタマーサポート経験が2年以上。
・Word、Excel、PowerPointによるレポートや提案資料の作成経験。
・テンプレートを使用しないメールやチャットによるサポート経験。
活かせる経験
・オンラインゲーム、ソーシャルゲームのCS業務経験
・電話サポート業務の経験が1年以上
・行動履歴や決済履歴を調査した経験
・ゲームアプリの継続的な利用経験が1年以上
職場の雰囲気
年齢層
  • 20代
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代
男女比率
女性
男性
職場の様子
活気がある
しずか
仕事の仕方
テキパキ
コツコツ
募集情報
時給

時給1500~2000円 ※ご経験とスキルによる

交通費
※交通費別途支給(月額2万円まで)
勤務地

東京都新宿区

東京都 新宿区 東京オフィス

勤務曜日・頻度

就業曜日/月~金

休日休暇
週休2日制(土・日)、祝日、年次有給休暇、他
勤務時間

10:00~19:00(実動8時間)

残業時間
残業時間あり ※業務状況により変動
期間

長期(3ヶ月以上)

即日~長期 ※就業開始日については相談可能。

派遣先の情報
社名

モバイルオンラインゲーム事業を行う企業

業種

モバイルオンラインゲーム事業

事業内容

モバイルオンラインゲーム事業

XR事業(VR、AR、MR等)

ブロックチェーン事業

配属先について

男女比
男性が多め
平均年齢
20代、30代が活躍中
その他の特徴

オフィスが禁煙 / 外国人がいるグローバルなオフィス / 派遣社員が多数就業

このお仕事情報を紹介する派遣会社この派遣会社のページを見る

アスコープ株式会社

労働者派遣事業許可番号派13-070537

クリエイティブ業界で活躍したい方お待ちしています!

エンタメ・マスコミ・ゲーム・デザイン会社等、クリエイティブな業界に強い繋がりのある当社で、キャリアアップを目指しましょう!
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待遇・福利厚生

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ポイント
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フォローについて
セールスプロモーション課 面談担当
板倉(いたくら)

ゲーム・WEB業界にて、主に2D3DデザイナーとWEBクリエイターのキャリアサポートを実現。
クリエイティブ関連の職種をはじめ、総務・人事・営業事務といったバックオフィスも対象とし、
幅広いターゲットを対象にキャリアプランニングに関わっております。
クリエイション業界やエンタメ系業界でバックオフィス関連の仕事がしたい!などのご相談もお受けできます。
まずはご相談ください!

キャリアプランニング課 面談担当
鶴田(つるた)

自身もゲームや音楽などクリエイティブコンテンツが好きだったことから、
クリエイティブ職に特化したアスコープに入社。
お考えの方向性やご希望にフィットしたキャリアコンサルティングはもちろん、
自らの採用担当としての経験を活かして『人事目線』からのアドバイスをさせて頂いています。
可能性を広く持ち、選択肢を増やせるようなサポートをさせていただきます。
まずはご相談ください!

登録について

皆さんのスキルアップやキャリアアップのお話を中心に
ご希望のヒアリング、ご経歴の確認、作品の確認をさせて
いただきます。

受付時間(10:00~19:00)
電話面談(所要時間20~30分程度)又は来社面談(所要時間約1時間~1時間30分 程度)

持ち物
★クリエーターの方は作品ポートフォリオ(エンジニアの方は技術経歴書)、職務経歴書、履歴書、お写真。★バックオフィス系の方は履歴書・職務経歴書のみでOK。※履歴書しかないという方も気軽にご相談ください。

所要時間
電話面談(所要時間20~30分程度)又は来社面談(所要時間約1時間~1時間30分 程度)
登録場所
  • 〒107-0052
    東京都港区赤坂2-12-10 HF溜池ビルディング 6階

    銀座線 南北線 「溜池山王駅」 11番出口 徒歩2分
    銀座線・南北線からお越しの方は、11番出口を目指し銀座線ホームを経由して溜池交差点方面改札へ。MAP
  • TEL:03-5797-7752oubo@ascope.co.jp
  • 担当:採用担当
  • 受付可能日時:平日10:00~19:00
1ヶ所の登録場所があります。
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