NEW掲載日2021/05/17
No.ARGID170608H1

未経験OK*ヘルプデスク! 月約27万*在宅勤務有派遣

職種ユーザーサポート・ヘルプデスク
派遣先Canonグループ
ここがポイント!

着実にスキルアップ出来る環境✨若手未経験の採用実績多数✿OJT・フォロー体制抜群

バックアップソフトウェア中心のヘルプデスク業務です。ご経験がない方でも、PC基本操作ができればOKです。何かしらのIT業務のご経験やバックアップソフトウェアの操作経験がある方は、ぜひご検討ください!
製品に関する知識は、スキルやご経験に合わせて、OJTを中心とした研修でご習得いただきます。また、メーカー指定の研修を受講していただき、知識を深めることもできます。ご経験浅めから入社されたスタッフが多数活躍中!教育体制が整っているので、着実なスキルアップが可能な環境です。若手が多く活躍しているチームですが、長年活躍している方が多く、安定した環境です。
IT業界でご就業経験をお持ちの方や、ヘルプデスクのご経験をお持ちの方は、更なるスキルアップが可能です。是非ご応募ください!

経験に合わせた、OJT中心の研修でスキルアップ!
お仕事の概要

ユーザーサポート・ヘルプデスク
ソフトウェアのヘルプデスクのお仕事です。対象は、バックアップソフト中心です。

ご習得度合に合わせて下記業務を行って頂きます。
・障害受付、運用に関する問合せ対応
・検証環境の作成・実検証作業実施
・ベンダー(Symantec社)へのエスカレーション(解析依頼) 

【問合わせ対応件数】 
5~10件程度/日


主な取り扱い製品:
・Veritas エンタープライズ製品
(NetBackup、InfoScale、Enterprise Vaultなど)
・Quest 製品
 (NetVault、vRanger、vFoglight など)
・Commvault製品
(Commvault)
・Rubrik製品
 (Rubrik)

応募資格

未経験OK / ブランクOK / 英語力不要

*未経験OK*
PC基本操作

【歓迎スキル】
・ヘルプデスクの経験
・バックアップソフトウェアの操作経験(製品問わず)
・CISCO/VMware/Windows/Linux等のIT資格
・英会話/英語読解能力
職場の雰囲気
年齢層
  • 20代
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代
男女比率
女性
男性
職場の様子
活気がある
しずか
仕事の仕方
テキパキ
コツコツ
募集情報
時給

1800円~2000円(別途手当支給) ※スキル・ご経験によってご相談

交通費
全額支給
勤務地

東京都品川区

りんかい線 天王洲アイル駅直結/東京モノレール 天王洲アイル駅より徒歩3分/品川駅よりバス10分 《東京都品川区》

勤務曜日・頻度

月~金

休日休暇
土日祝日休み
完全週休2日制
勤務時間

【2シフト制】09:00~17:30、10:00~18:30(各休憩1時間) 
【シフト決定時期】前月末

*現在、コロナ感染対策の為、交代制で時差出勤及び在宅勤務を実施しています。
 ご着任後、業務習得度合いによって、月に数回在宅勤務にてご対応いただきます。

*1年後を目途に、月に数回当番制による夜間休日の自宅待機対応を計画しています。
 (・当番手当有・携帯電話/PC貸与有・当番に合わせた時差出勤)

残業時間
10時間程度/月
期間

長期(3ヶ月以上)

即日~長期

派遣先の情報
社名

Canonグループ企業

業種

IT業界

事業内容

SIおよびコンサルティング、各種ソフトウェアの開発・販売

従業員数

約3700名(2018年12月 現在)

配属先について

屋内の受動喫煙対策あり(喫煙専用室あり)

バックアップ製品を中心としたソフトウェアのヘルプデスクチームです。

チーム内のコミュニケーションは良好で、わからないことや困っていることは、すぐに相談できる環境です。未経験から、10年近くご就業いただいている方もいらっしゃいます。就業環境が良好のため、長期ご就業いただいている方がほとんどです。業務をひと通りご習得いただいた後も、メンバー間でコミュニケーションが活発なので、互いに刺激しあい、スキルアップが出来る環境です。

屋内の受動喫煙対策あり(喫煙専用室有)

男女比
男性が多めの職場です
平均年齢
37歳
その他の特徴

大手企業 / 服装自由 / オフィスが禁煙 / 派遣社員が多数就業

このお仕事情報を紹介する派遣会社この派遣会社のページを見る

キヤノンビズアテンダ株式会社

労働者派遣事業許可番号派13-010569

Canonグループ・野村総合研究所・大手企業を中心にご紹介!

出資元のキヤノンマーケティングジャパンと野村総合研究所は、日本をリードするIT・シンクタンク企業です。ご就業先は同企業をはじめ、大手IT企業や大手金融企業が多いことが特徴の一つですが、最近では、さまざまな業界のお仕事が増えています。また職種も、オフィス系のお仕事からエンジニアまで多岐にわたります。当社は、現場にリーダーや仲間が常駐し、チーム体制をとっているケースが多いのが特徴!日々のコミュニケーションが良好で、仲間とともに成長出来る環境です!ご登録は、ご来社いただかなくても、Web上から行っていただけますので、ご就業中の方やじっくりお仕事をお探しの方もご都合に合わせてご登録が可能です!

みなさまのご登録をお待ちしています!
待遇・福利厚生

★スキル・実績に応じ昇給あり ★社会保険完備(キヤノン健康保険組合加入で健康診断・がん検診など従業員の健康をサポート)★社内表彰制度 ★従業員・ファミリー感謝デー ★キヤノン健康保険組合保養所 ★ベネフィット・ステーション ★e-ラーニング(希望者は無料で受講可) ★資格取得支援 ★社員紹介制度 ★各種手当(時間外、出張) ★各種休業(介護、産前・産後、育児) ★祝い金制度(結婚、出産、傷病見舞)

ポイント
資格取得奨励制度があり、対象の資格を取得すると奨励一時金が貰えます!(規定あり)【例】証券外務員資格2種:2万円、日商 PC(文書作成)検定1級:3万円、LPIC レベル2:3万円、CCNP:5万円、ネットワークスペシャリスト:5万円、など
フォローについて
営業担当者

スキルにだけではなく、「お人柄」このキーワードを一番大切にしております。また面談でお会いした際に「今」だけでなく「先・ご希望・可能性」についても、真剣に、そして一緒に考えさせていただきます。

登録について

【キャリア登録】
弊社HPにて、WEBより受付けております。
詳細は弊社HP「お仕事をお探しの方へ」をご確認ください。

【面談日時】
月~金曜:10:00~18:00
※現在、新型コロナウイルス対策でWEBにて実施しております。
※18時以降の面談もお気軽にご相談ください!

【当日の流れ】
1. 弊社スタッフブックのご案内
2. 面談
※面談は案件担当者が直接行います。ご不明点等などお気軽にご相談ください。

持ち物
【当日のお持ち物】
・筆記用具
※ご面談の予約が確定された方には、事前に「キャリア登録」をご案内させて頂きます。
 ご来社頂く日までにWEB上より必要事項のご登録をお願いします。
所要時間
すべての工程において、約1時間をご予定ください。

※案件内容により、若干時間の前後がございますのでご了承下さい。
登録場所
  • 〒140-8526
    東京都品川区東品川2-4-11 野村不動産天王洲ビル 13階
    TEL:03-6701-3620MAP
  • TEL:0120-690-611FAX:03-6701-3629oubo@canon-ba.co.jp
  • 担当:キャリア開発センター
  • 受付可能日時:平日月~金曜日 基本10時~18時開始迄 (ご就業中の方は状況に応じ、18時以降も可能です!お気軽にご相談ください!)
  • 大阪府大阪市西区土佐堀2-2-4 土佐堀ダイビル

    ※ご登録はWebからお願いします。こちらは面談場所です。(関西のお仕事のみ)

    大阪市営地下鉄四つ橋線『肥後橋駅』 3番出口より徒歩7分
    京阪中之島線『中之島駅』 6番出口より徒歩8分
    JR東西線『新福島駅』 2号出口より徒歩15分MAP
  • TEL:0120-690-611
  • 担当:キャリア開発センター
2ヶ所の登録場所があります。
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