NEW掲載日2018/02/20
No.HKTSIA300119A

≪日・祝休み≫生命保険会社の社員向けコールセンター/横浜

派遣先大手通信機器メーカーグループ。新高島駅より徒歩5分!
ブランクOK英語不要シフトIT通信Web交費支給駅歩5分大手禁煙派遣多Word/ExcelPowerPointAccessWEBネットワーク
マークの説明
ここがポイント!

社員向けの一次対応~マニュアルに沿って切り分けて対応
土曜日は月一回程度の出勤!

生命保険会社の社員向け電話サポートです。保険営業員・営業所の事務職員・他スタッフからの問合せ対応を行います。1次窓口で、あらゆる問合せが入ってきますのでその都度臨機応変に対応します。あらかじめ各シュミレーションにより対応方法が決まっていますので、マニュアルに沿って対応すれば大丈夫です。人気の横浜・新高島駅より徒歩5分のキレイなオフィスです。
※リフレッシュルーム、無料ウォーターサーバーがあります。
※コンビニ・飲食店がオフィス近隣にあります。

お仕事の概要
時給

時給1500~1700円 ※スキル・経験を考慮します。

交通費
全額支給いたします。
勤務地

新高島駅 徒歩5分 / 各線横浜駅 徒歩15分 / 高島町駅 徒歩10分

勤務曜日

就業曜日/月~土曜日(土曜日は月に1回程度)

休日休暇
日・祝日・他企業カレンダーによる
勤務時間

時間帯シフト(月~金)
【基本シフト:全体の40%】9:00~18:00
【基本シフト以外】8:00~17:00、10:00~19:00、12:00~21:00
※基本シフト以外の時間帯は、月10日程度入ります

(土曜日)
9:00~18:00(月に1回程度)

残業時間
年間を通して月10時間未満。繁忙期(4.7.10月)は月20時間程度。
期間

即日~長期

仕事内容

生命保険会社向け社内電話サポート
・1次窓口として、内容によってマニュアルに沿って対応します。

例えば・・・
(1)社内のパソコンやプリンタ、ソフトに関するエラーや通信障害等の問合せ
=基本はマニュアルに沿って回答、より込み入った内容・専門的な部分については2次窓口に取り次ぐ

(2)専用ソフト・アプリケーションに関する問い合わせ
=開発部門に取り次ぐ

(3)その他
=人事部にお問合せ下さい、等の対応

※対応件数の目安は1日30件、1件5~6分程度

活かせる経験・スキル
保険会社の勤務経験(業界用語がわかる)
応募資格・条件

・コールセンター、テレフォンオペレーター経験ある方
・Excel・WordなどのMicrosoft系のパソコンが一通りわかる・使える方(基本的な事で構いません)

派遣先の概要
業種

IT関連企業

事業内容

通信機器開発・販売、保守、メンテナンス、アウトソーシング

配属部署

平均年齢
33.5歳
このお仕事情報を紹介する、派遣会社この派遣会社の詳細を見る

ホクトシステム 北斗株式会社

労働者派遣事業許可番号(派)13-090064

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待遇・福利厚生

通勤交通費支給、有給休暇、社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険)健康診断、年末調整

ポイント
●無料OA研修:Windowsビギナー、Word、Excel、PowerPoint、Access
登録について

「銀座」事務所にて随時受付けてしております
◆平日登録
 10:00~ 13:00~  14:00~ 15:30~ 17:00~
◆平日夜間(毎日開催) 
 18:30~ ※お仕事をされている方は、登録可能な時間帯を遠慮なくご相談下さい。
◆予約方法
0120-71-8910

持ち物
(1)職務経歴書(「資格取得」も記入下さい)(2)履歴書(3)写真2枚(3×4㎝:登録カード作成の為)(4)ご印鑑
所要時間
1時間~1時間30分程度
※ご希望やご経歴のヒアリングを行います。
登録場所
  • 〒104-0061 東京都中央区銀座2-5-7 GM-2ビル4F
    MAP
  • TEL:0120-71-8910it-info@hokuto-group.co.jp
  • 担当:SI事業部 担当:横田・湯浅
  • 受付可能日時:受付可能日時:月曜日~金曜日 9:00~19:00
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≪日・祝休み≫生命保険会社の社員向けコールセンター/横浜ホクトシステム 北斗株式会社生命保険会社向け社内電話サポート・1次窓口として、内容によってマニュアルに沿って対応します。例えば・・・(1)社内のパソコンやプリンタ、ソフトに関するエラーや通信障害等の問合せ=基本はマニュアルに沿って回答、より込み入った内容・専門的な部分については2次窓口に取り次ぐ(2)専用ソフト・アプリケーションに関する問い合わせ=開発部門に取り次ぐ(3)その他=人事部にお問合せ下さい、等の対応※対応件数の目安は1日30件、1件5~6分程度・コールセンター、テレフォンオペレーター経験ある方・Excel・WordなどのMicrosoft系のパソコンが一通りわかる・使える方(基本的な事で構いません)時給1500~1700円 ※スキル・経験を考慮します。神奈川県西区
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虚偽の情報は掲載しない

応募者には、採否に関わらず1週間以内に返信を行う。

応募情報は、派遣業務以外の目的では使用しない

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本人へ返却または責任を持って破棄処分する。

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