掲載日2017/01/13
No.KFRC16-NS10-01

時給1400円!POSシステムのユーザーサポート(一次受付)

派遣先日本NCRサービス株式会社 サービスサポート本部(通信系IT企業)
職種未経験OKブランクOK既卒第二新卒OK英語不要週3~4以内土日祝休残業少シフトIT通信Web交費支給駅歩5分禁煙派遣先公開Word/Excelネットワーク
マークの説明
ここがポイント!

研修もあるので、安心してスタートできます!電話やメール対応がメインのお仕事です

POSシステム等を販売している中堅IT企業でシステム障害等のお問合わせ対応、1次受付をしていただく社内ヘルプデスク・ユーザーサポート要員を募集!しっかりした社内OJT研修もあるので安心してスタートできますよ!電話やメール対応がメインですが、社内の技術員や営業所からの電話のやり取りがほとんどなので手順を踏んでいただければさほど難しくはありません。丁寧な研修もありますのでわからないことは遠慮せず質問するなど、積極的に業務に取り組んでいただける方歓迎です!

電話対応が苦にならない未経験の方も大歓迎!コールセンターやヘルプデスク等の経験がある方は尚可!

30代~40代の男女スタッフ活躍中!通信系IT企業であなたなりのやりがい実感してみませんか!
POSレジ等で著名な日本NCR関連企業なので安定感抜群です!電話対応やPCスキルも身に付けられます!
お仕事の概要
時給

1400円(2ヶ月間の研修・試用期間は時給-50円)※コール業務未経験者は時給1350円~

交通費
交通費月額1万5千円まで支給(超えた場合は自己負担となります)
勤務地

都営浅草線「東日本橋駅」より徒歩5分、都営新宿線馬喰横山駅より徒歩8分/浅草橋の交差点にほど近いオフィス街の一角にあり比較的静かで落ち着いた環境です。1Fにはコンビニもありランチ等の利用にも便利!

勤務曜日

月曜~金曜の週5日勤務(将来的には土・日含む週5日のシフト制に移行する可能性もあり)

休日休暇
週休2日制(土・日・祝休み)、年末年始(12/30~1/4) 
有給休暇:入社半年後より年間10日支給(以降法令通り、最高20日まで)
勤務時間

9:00~17:30(休憩45分/実働7時間45分)※業務に慣れた段階で時間シフト制(早番・遅番等)に移行していただく可能性あり

残業時間
残業はほとんどありません(月10時間未満)
期間

来年1月中旬以降より長期  ※就労中の方など勤務開始日は、ご相談に応じます!

仕事内容

POSシステム等の通信機器を扱うIT企業のサポートスタッフとしてPOSレジ等の障害発生時の一次受付を担当していただきます。
具体的には下記の業務となります。

・流通・小売店等の担当者からの電話やメールでPOSシステムの故障等の問い合わせが入った際の一次受付
・故障内容に応じた顧客への状況確認や操作に関する説明
・社内技術員への電話やメールでの連絡(社内コールセンターとのやり取り含む)
・報告書の作成やデータ入力(専用フォームへの入力)
・書類のファイリング、コピー・FAX送信等

活かせる経験・スキル
PCやネットワークに関する基礎知識
応募資格・条件

■高卒以上、IT系コールセンターなど電話やメールを使用した顧客とのやり取りの経験多少ある方
■Word,Excelの基本操作できる方、PCに関する一般的な知識のある方歓迎!
※OJT研修があるので多少不安な方もご安心ください

派遣先の概要
社名

日本NCRサービス株式会社

業種

IT/通信系

事業内容

POSシステム、医療機器の販売・保守サービス・ネットワークの構築、支援、コールセンター業務

従業員数

全体で500名(本部は50名ほど)

配属部署

サービスサポート本部(在籍数:25名)

男女比
男性:7 女性:3(男性社員がメインで活躍してます)
平均年齢
平均年齢は40才位、20代~30代の若手営業マンと40代~50代のベテラン社員が中心です
このお仕事情報を紹介する、派遣会社この派遣会社の詳細を見る

株式会社ケイフォース

労働者派遣事業許可番号(般)13-303812

オフィスワークやIT系を中心としたお仕事を紹介します!

当社は東京の多摩市に本社を置き、地域密着型の派遣会社です。日本NCRグループ企業をメインに、IT系のサービス企業や外資系製造メーカー、大手量販店の関連会社や物流センター等とお取引しています。オフィスワークはもちろん、IT系のサーバー・ネットワークエンジニアや営業系のカスタマーエンジニア、その他電機や機械系のシステムエンジニアなどの専門職のご紹介もございます。
経験が浅くてもスタートして頂けるよう派遣先でのOJT研修や教育体制が整っています!きめ細かいサービス、スタッフフォーローをモットーにしており、ご要望をお伺いした上でスタッフさんがより働きやすいようサポートしていきます。出張面接も実施中です!

東京の多摩を中心にITや事務!コールセンターなど幅広いお仕事をご紹介します!
待遇・福利厚生

交通費支給(当社規定)、社会保険完備(協会健保・厚生年金)、昇給制度有、定期健康診断有、業績賞与有(派遣先による)、資格支援制度有、派遣先への社員登用の道有

登録について

■下記、「応募する」ボタンでエントリー 24時間対応しております!

■面談・受付時間
 平日 9:30~18:30 
■場所
 多摩センターオフィス 
 ※遠方の方は最寄駅等で出張登録・面談も行っております!

 面談の際もフランクな雰囲気で実施できるよう、自然体でお話させて頂ければと思います。
 まずはお気軽にお問い合わせください☆

持ち物
写真付の履歴書・職務経歴書
所要時間
30~1時間程度
登録場所
  • 〒206-0034 東京都多摩市鶴牧1-1-14 コージィーコート402MAP
  • TEL:042-337-8140
  • 担当:採用担当
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時給1400円!POSシステムのユーザーサポート(一次受付)株式会社ケイフォースPOSシステム等の通信機器を扱うIT企業のサポートスタッフとしてPOSレジ等の障害発生時の一次受付を担当していただきます。具体的には下記の業務となります。・流通・小売店等の担当者からの電話やメールでPOSシステムの故障等の問い合わせが入った際の一次受付・故障内容に応じた顧客への状況確認や操作に関する説明・社内技術員への電話やメールでの連絡(社内コールセンターとのやり取り含む)・報告書の作成やデータ入力(専用フォームへの入力)・書類のファイリング、コピー・FAX送信等■高卒以上、IT系コールセンターなど電話やメールを使用した顧客とのやり取りの経験多少ある方■Word,Excelの基本操作できる方、PCに関する一般的な知識のある方歓迎!※OJT研修があるので多少不安な方もご安心ください1400円(2ヶ月間の研修・試用期間は時給-50円)※コール業務未経験者は時給1350円~東京都中央区
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虚偽の情報は掲載しない

応募者には、採否に関わらず1週間以内に返信を行う。

応募情報は、派遣業務以外の目的では使用しない

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