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スマホから応募ができなくなってしまいました。

昨日まではちゃんと応募できていたのに、応募ボタンをタップしても反応しなくなってしまいました。どうすればまた応募できるようになりますか?

かしわ餅

急に応募できなくなってしまったとのこと、ご心配をおかけしています。
ブラウザのキャッシュをクリアしていただくと、応募できるようになるかと思いますので、以下の手順にてお試しください。

※Safari(iPhone・iPad)/Google Chrome(Android端末)の操作手順です。

【Safari(iPhone・iPad)の場合】
▼「設定」アプリをタップし、設定メニューを開く
▼「Safari」をタップ
▼「履歴とWebサイトデータを消去」をタップ
▼ホップアップが表示されるので、「履歴とデータを消去」をタップ
▼キャッシュクリア完了!

上記操作終了後に、「Safari」アプリをタップして再度エン派遣をご覧ください。


【Google Chrome(Android端末)の場合】
▼ブラウザ右上の「設定ボタン(三本線のボタン)」をタップ
▼プルダウンメニューから「設定」をタップ
▼「プライバシー」をタップ
▼画面右上の「閲覧履歴データの消去」をタップ
▼ポップアップが表示されるので、「キャッシュの消去」にチェックが入っていることを確認
▼右下の「消去」をタップ
▼キャッシュクリア完了!

上記操作終了後に、「Google Chrome」アプリをタップして再度エン派遣をご覧ください。


手順において分からない点がある場合は、Safari(iPhone・iPad)/Google Chrome(Android端末)のどちらをお使いかを明記の上、haken-info@en-japan.comまでご連絡ください。

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