- 総務に多いお仕事の内容について教えてください。
- 総務は、特に定まった業務はありません。会社の規模や組織の体制により業務にかなり幅があるのが現状です。多い仕事内容としては、メール便・郵便物の管理や備品の発注管理、書類作成、データ入力、来客対応、電話対応、営業の方のサポート業務などですね。場合によっては経理補助のお仕事もありますが、多くは入力がメインなので経理経験は問われません。
ただ、給与計算（給与計算システム使用）や社会保険手続、年末調整などの業務が含まれる場合は、資格を問われることもあります。人事部や経理部と総務部が一緒になっている際は、人事労務や経理等の経験が求められるケースもあります。
総務とは、いわゆる社内での“何でも屋さん”。この人に会社のバックオフィスのことを聞くと何でも知っているという存在です。総務の仕事を営業事務や経理、人事が行なうこともあるので、総務はある程度規模の大きな会社で必要とされる職種です。 - 総務のお仕事の傾向について教えてください。
- 案件数としては、ここ最近も横ばいで推移しています。営業事務などと比べると業績に連動して増減する仕事ではなく安定しているため、長期雇用になりやすい傾向があります。総務アシスタントレベルであれば未経験OKの仕事が多いです。それよりもレベルが高い仕事になると、人事労務資格や経験を求められます。
- 未経験の方がこのお仕事に就くには、どのような方法がありますか？
- たとえば備品管理や郵便物整理等などは、正社員の方のアシスタントとして任されるケースがあるので、未経験の方でも充分に就業のチャンスはあります。また、総務という仕事は人間性も重要です。気くばり・心くばりができたり、お世話好きな方ですとお仕事に就きやすくなると思います。
- どんなスキルがあると時給アップにつながりますか？
- 社会保険労務士、各商工会議所の簿記検定、ビジネス実務検定、秘書検定などの資格があると時給アップにつながります。もちろん、総務や人事などの経験を持っていると時給は上がりますね。
- このお仕事に求められるのは、どんな人材ですか？
- 派遣先の求めている人材によりますが、幅広い事務経験者や複雑かつ煩雑な業務をこなせる方が求められます。基本的には丁寧に業務を行ない、時にはデータの集計や経理事務の仕事などもあるので数字を扱う仕事が好きな方だと良いですね。
ただ、業務やスキルと同じくらい重視されるのが人間性。先にもお伝えしましたが、気くばり・心くばりができ、お世話好きな方だと良いと思います。社員の方々とコミュニケーションをとることが多い仕事ですので、相手が何を求めているのか・何を聞きたがっているのかを察し、的確に答えることができる方だとベストです。
