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10限目

[目からウロコのお役立ち情報]派遣講座 【10限目】職種転換[1] 販売職→事務系職種
未経験のお仕事に挑戦してみたい！
という方の中でも希望者の多い、販売職から事務職への職種転換。
職種転換にはいくつかのポイントがあります。
ポイントを押さえて、新しいお仕事にチャレンジしてくださいね！
[派遣会社100社に聞いた！]職種転換OKの事務職はどのようなものが多いですか？
一般事務：87%、営業事務：76%、経理事務：23%、総務事務：21%、英文事務：12%、金融事務：7%、医療事務：2%、その他：18%
[派遣会社100社に聞いた！]販売のお仕事経験者に事務職を紹介する際、最も重視するポイントとは？
ヒューマンスキル：41%、コミュニケーション力：21%、PCスキル：18%、意欲：7%、年齢：5%、社会人としてのマナー：4%、資格：1%、その他：3%
ヒューマンスキルの理由
ヒューマンスキルをコミュニケーション力、意欲、マナー等を含めた総合的なものととらえています。未経験職種へ転換する場合には新しく学ぶことが想像しているよりも多く、年下の人から教わる機会も多いためです。
（スミセイビジネスサービス株式会社　高岸さん）
やはり一番重要なのはヒューマンスキル。挨拶をキチンとする。返事をしっかりとする。教えてもらったことはメモを取り学習する。こういった当たり前のことができない人は難しいと思います。派遣先の人も人間ですので、ついつい教えたくなるような方であれば辛抱強く教えてくれるものですし、何事も前向きな態度が必要です。
（株式会社ジェービーエス　東宮さん）
コミュニケーション力の理由
● 分からない事は尋ねる、教えてもらおうという積極的な姿勢・コミュニケーション力があれば未経験でも十分紹介できます！
PCスキルの理由
事務系へのお仕事の転換には、最終的に一番重要なキーファクターとなると思います。ヒューマンスキルや意欲などの基本的な要素ももちろん重要なのですが、それにプラスして最終的にアピールできるポイントがPCスキルではないでしょうか。また条件により英語力がそのポイントとなることもあります。
（株式会社フジスタッフ　金田さん）
[派遣会社100社に聞いた！]販売のお仕事経験者を紹介の際、どのようなことがプラス評価になりますか？
Word・Excelの基本操作：79%、ヒューマンスキル：72%、コミュニケーション力：66%、意欲：56%、ブラインドタッチ：19%、英語力：16%、簿記の資格：8%、証券外務員資格：5%、その他：8%
まとめ
ヒューマンスキル＋PCスキルで万全！
どんなお仕事にも大切なヒューマンスキルですが、特に職種転換をすると、教えてもらうことが多くなります。「教えやすい人」であるためにもヒューマンスキルに磨きをかけて。また、独学ででもPCを学んでおくと、実務で役立つことはもちろん、学ぶ姿勢も評価されますよ！
短期間でも事務職の実務経験を積みましょう！
できれば長く、と思っていても、全く経験のない職種にチャレンジする場合は、3ヶ月でも実務経験があった方が、その経験を元に希望のお仕事に近付いていけます。最初は実務経験を積むことを優先しましょう。
おまけ
販売職から事務職への職種転換を希望する人へ！
販売職経験者の方は、人当りが良い方が多いですので、あとはPCスキルさえを身に付けていれば紹介しやすいです。
（株式会社プロスタッフ　高橋さん）
販売職でも事務職でもヒューマンスキルが重要視されます。事務職にチャレンジされるという観点で言えば、OA操作ができるとご案内できるお仕事の幅が広がりますので、OA操作が不得手という方は、スクールに通われるなどご自身でOAスキルを身につけておかれることをお勧めします。
（株式会社パソナ　安野さん）
職種転換希望者で実務未経験の場合、出来る限り希望条件を広くして、まずは実務経験を積むということが第一歩です。紹介しやすい方のポイントとしましては、素直さをもって仕事ができるかどうか、受身でいるのではなく能動的に仕事に取り組めるかどうか、仕事を頼みやすいかどうかなどが挙げられます。紹介しにくい方のポイントとしましては、上記の反対は言うまでもなく、視野が狭い、希望条件が多すぎるなどが挙げられます。繰り返しますが、何をおいても、まずは実務経験を積むこと！これに尽きます。
（株式会社オフィステクニカ　東京支店　鳥居さん）
PCスキルは必須になってきていますので、実務での経験がなくても、ある程度勉強されることをオススメ致します。また、電話対応（言葉遣い）がしっかりと出来るかどうか、意欲があるかどうか、また順応性や適応力があるかどうかも見られるポイントだと思いますので、その点をアピールされてはいかがでしょうか？
（株式会社ザ・アール　 豕瀬さん）
「販売がいやだから」という逃げの姿勢、マイナス指向での転換希望だと、失敗する可能性が高いと思います。事務職で自分の何を生かしたいか、何を求めているか、しっかり考えた上で、活動することをお勧めします。お仕事紹介に際して、見極めたいのもその点です。
（株式会社三愛　上月さん）
● 販売職をしていた方でも社会人としての常識があって、事務職に必要なパソコンスキルを意欲的に身につけようとする姿勢がある方や、雑務等も苦にしないで元気に働いていただけるような方は、派遣先でも可愛がられて教えてもらえる可能性が高いので紹介しやすいです。反対に、「未経験可」の案件だからと言って何もご自身で努力されない方は紹介してもうまく行かないケースが多いです。
● 販売職を経験している方はお客様とのコミュニケーション力やクレーム対応・電話応対などに優れている方も多くいます。そういった能力や経験を活かして事務職にTryして下さい。PC基本操作が出来ればご紹介できる事務職も沢山ありますよ！
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